Ведущие специалисты по вопросам здравоохранения сомневаются, что Служба спасения безопасна и эффективна для маленьких детей.
Президент Королевского колледжа педиатрии и детского здоровья, профессор Нина Моди сказала, что большой проблемой являются операторы службы, у которых нет медицинского образования, отметив также, что даже квалифицированным врачам порой трудно оценить состояние маленьких детей по телефону.
В отчете НСЗ Англии за прошлый месяц описан случай, когда служба спасения 111 допустила смерть 12-месячного Уильяма Мида, который умер в 2014 году от сепсиса: причиной инцидента стало то, что персонал не сумел верно оценить его состояние.
В своем докладе НСЗ пришли к выводу, что, если бы вместо консультанта службы 111 на вызов ответил медик, он, вероятно, понял бы, что Уильям нуждается в срочной госпитализации.
В интервью с Ассоциацией Прессы, профессор Моди сказала: "Очень непросто выяснить, насколько эффективна и безопасна для маленьких детей такая как телефонная служба, как НСЗ 111".
Она сказала, что о пациентах нередко заботились лучше, когда им удавалось связаться с семейным врачом. Мать Уильяма, Мелисса, звонила в 111 за день до его смерти и говорила с терапевтом, который не имел доступа к его медицинским записям.
"В то время я не знала, что оператор вызова, с которым я говорила, не был достаточно компетентен. Я правда думала, что мне помогут. Но если бы я могла отвести Уильяма к терапевту, который осматривал его накануне вечером, я бы сделала это".
Фото: flickr