Британская медицинская ассоциация (BMA) отказалась принести извинения после публикации статьи, которая высмеивала травмированного пациента, на своем веб-сайте.
Опубликованная на прошлой неделе статья под названием «жалоба на жалобщика» содержала ряд личных оскорблений в адрес водопроводчика, который высказал недовольство, после того, как он был вынужден провести более 4 часов в ожидании медиков в приемном отделении скорой помощи.
Подписавшийся псевдонимом «Чарльз Лэмб» консультант в свою очередь опубликовал снисходительное ответное письмо пациенту, который был ранен в попытке отремонтировать батарею в доме самого консультанта.
В статье, которую разместила Британская медицинская ассоциация на своей странице в Твиттере, консультант писал: «Он (травмированный пациент) ждал в отделении неотложной помощи в течение четырех часов... Я ждал в течение половины дня, пока он, вооружившись своими знаниями и инструментами, снимет старую батарею и заменит ее на новую».
«Он сказал, что никто не говорил ему, что происходит, и люди продолжали проходить мимо, не отвечая ему. Все, что я получил в качестве ответа, был вздох, когда я спросил, почему он так долго возится с моим водопроводом».
Консультант также насмехался над умственными способностями пациента, добавляя: «Очевидно, кто-то другой написал это для него, так как (жалобу) писал грамотный человек, не использующий нецензурную лексику».
«Мой первоначальный ответ содержал некоторые из его любимых ругательств», - добавил он.
Анонимный консультант также предложил «щедрые, но, в значительной степени, невольные извиненения» за длительную задержку в оказании помощи.
Эндрю Бриджн, член парламента северо-западного Лестершира, раскритиковал BMA за публикацию статьи, добавив, что это было «действительно ужасно» - наблюдать, как консультант Национальной системы здравоохранения оскорбляет «трудящихся» представителей общественности.
«Приравнивание неисправной батареи к часам ожидания помощи в больнице показывает, насколько этот врач оторван от реальной жизни», добавил Бриджн.
Эмма Рейнольдс, которая является членом Парламентского комитета по здравоохранению, добавила, что статья являлась «неприемлемой».
Сара Вулластон, председатель парламентского комитета по здравоохранению, сказала: «Я удивлена, что BMA поощряет подобное поведение не только потому, что конфиденциальность действительно очень важна, но и потому, что это жестокая насмешка в адрес человека, которому опубликовавший письмо врач был обязан предоставить медицинскую помощь».
"Любой может вызвать другого водопроводчика, пациенты редко выбирают другого врача в отделении экстренной медицинской помощи».
BMA еще не принесла извинений, несмотря на то, что статью убрали с сайта.