Управление лондонского транспорта начали расследование после того как выяснилось, что руководство для работников метро описывает бездомных как “грязных и вонючих”.
Буклет под название Safer Steps предупреждает работников метро, что бездомные могут проявить агрессию и в случае их появления в метро нужно вызывать полицию.
Изданное год назад руководство гласит: “Они часто грязные и вонючие, но в большинстве случаев легко соглашаются уйти, если их попросить. Несмотря на это, всегда есть исключения. Воздействие алкоголя может сделать их агрессивными”.
Исполнительный директор благотворительной организации St. Mungo’s, Говард Синклер сообщил в интервью: “История каждого бездомного это персональная трагедия. Им можно помочь, только если восстановить их самоуважение и уверенность в себе. Очень жаль что человек, написавший данное руководство, не думал об этом”.
Управляющий Лондонского метро, Стив Грифитс заявил: “Я приношу чистосердечные извинения за содержание этого буклета. Это совершенно недопустимо и не соответствует нашим взглядам и убеждениям. Мы уже изъяли пособие из оборота и разбираемся, каким образом его допустили к печати”.