Ежедневно директор компании по программному обеспечению Стивен Моррисси был вынужден тратить £356 на билет из Престона в Лондон на поезде железнодорожной компании Virgin Trains. Но однажды он нашел легальную лазейку, чтобы сэкономить £260.
Дело в том, что билет на тот же самый поезд из соседней для Престона станции в Ланкастере стоит £92.20. Странным в этом ценообразовании является то, что Ланкастер на 25 миль дальше от Лондона, чем Престон.
Поэтому Стивен потратил на 10 минут больше, чтобы добраться на железнодорожную станцию в Ланкастере и уже оттуда сесть на поезд в Лондон.
Однако контролер обвинил мужчину в мошенничестве. По его словам, Стивен с билетом из Ланкастера сел на поезд в Престоне.
Курьез этой ситуации заключается в том, что на станции в Ланкастере тот же самый контролер дважды проверил билет Стивена, а при предъявлении обвинения в Престоне заявил, что не помнит предыдущих проверок.
Tickets? I show ticket. Where did you board? Lancaster. No you didn't. I didn't see you! #jobsworth @richardbranson @VirginTrains
— Steven Morrissey (@stevemorrissey5) January 31, 2017
"Билеты? Я показываю билет. Где Вы сели на поезд? Ланкастер. Нет, это не так. Я Вас не видел!"
Поскольку возмущенный пассажир отказался платить штраф или покупать другой билет, на Юстонском вокзале в Лондоне его уже поджидала транспортная полиция.
Update ... my choice is buy a new ticket or give my name and address for unpaid fare!!! lol I have a ticket! @VirginTrains @richardbranson
— Steven Morrissey (@stevemorrissey5) January 31, 2017
"Обновление… Нужно выбрать: купить новый билет, либо заплатить штраф!!! Но у меня есть билет!"
Update ... I'm not doing either 😀 - apparently I will be met by the police! @VirginTrains @richardbranson horrendous service!
— Steven Morrissey (@stevemorrissey5) January 31, 2017
"Обновление… Я ничего не сделал. Видимо, меня встретит полиция! Ужасающее обслуживание!"
Проверка камер наблюдения заняла 30 минут, после чего мужчина был освобожден.
Held for over 30 minutes against my will by @VirginTrains over a complete #jobsworth! Aaaggghhhhh #missedmeeting #unhappy #nocustomerservice
— Steven Morrissey (@stevemorrissey5) January 31, 2017
"Меня задержали на 30 минут против моей воли!"
The Telegraph сообщает, что Virgin Trains принесли свои извинения Стивену и предложили ему пятидесятипроцентую скидку на следующую поездку.
Стив Моррисси адресовал свои твиты основателю Virgin Media - Ричарду Брэнсону.
It's amazing what a difference the staff make @VirginTrains - hell this morning followed by amazing train manager and staff this afternoon
— Steven Morrissey (@stevemorrissey5) January 31, 2017
"Удивительно, какой разный персонал у Virgin Train – утром я видел дьявола, а во второй половине дня появились изумительный менеджер и сотрудники".