Новости Великобритании на русском языке. События и происшествия в Лондоне и других городах Великобритании.
Главная Путешествия

Hotels.com испортил отдых британской семье

В конце декабря семья Бейкер, состоящая из пяти взрослых и трех детей и проживающая в графстве Дербишир, решила устроить себе праздник и отправиться в путешествие на другой континент, в Большое Яблоко. Винс Бейкер нашел и оплатил апартаменты для отдыха на Манхэттене за $1,100 с помощью вебсайта по онлайн-бронированию жилья Hotels.com

Преодолев более трех тысяч миль самолетом и прилетев в Нью-Йорк поздним вечером, семейству Бейкер сразу же захотелось отдохнуть в комфорте. Но, прибыв по нужному манхэттенскому адресу, они наткнулись на частное запертое здание без единого намека на лобби и ресепшн. Контактный номер телефона, указанный на сайте, не отвечал. В срочном порядке Бейкеры принялись за поиск нового пристанища на ночь, что стало непростым вызовом, поскольку, по словам Винса, во время праздников в Нью-Йорке нелегко найти место с приемлемой ценой.

Как сообщает BBC, Hotels.com принес свои извинения семейству Бейкер и помимо возмещения стоимости апартаментов компенсировал им £1,250 за причиненные неудобства. Представители сайта заявили, что жилье было подлинным, однако после ряда возникших проблем его владельцы перестали принимать заказы от клиентов.

Hotels.com испортил отдых британской семье обновлено: Февраль 18, 2017 автором: Марина Дащенко
Нажмите, чтобы поделиться новостью

Выскажи своё мнение

Администрация ресурса не несет ответственности за информацию, содержащуюся в комментариях пользователей. Тем не менее, мы оставляем за собой право в любое время по своему собственному усмотрению редактировать, удалять и / или отказаться принять любой контент, который по нашему мнению нарушает эти Условия использования или является неприемлемым, неуместным или оскорбительным.

Текст комментария будет автоматически отправлен после авторизации

Настоятельно рекомендуем вам придерживаться вежливой формы общения, избегать любого незаконного, угрожающего, оскорбительного, непристойного или грубого обращения к другим посетителям ресурса.
Читать дальше
banner