Происшествия: Ryanair попросили девушку в инвалидной коляске самостоятельно подняться на борт

Сотрудники Ryanair бросили девушку-инвалида в слезах у выхода на посадку в Dublin Airport. Все произошло после того, как её попросили самостоятельно подняться по лестнице на самолет – хотя девушка прикована к инвалидной коляске.

Ниэв Херберт, студентка Trinity College, с нетерпением ждала Лондонскую неделю моды, чтобы побывать там с друзьями из университетского кружка Fashion Society. Сначала ей сказали, что по прибытию в аэропорт она должна подождать 15 минут, чтобы подошли сотрудники авиалинии и помогли ей подняться на борт. Но когда она прибыла в аэропорт, девушке сказали, чтобы она сама поднималась по ступенькам. Позже  капитан самолета сообщил Ниэв, что они вылетают без неё.

Когда Ниэв начала угрожать судебным иском,  ей сообщили, что она может улететь следующим рейсом в Лондон бесплатно.

Девушка сказала, что ещё не получила извинений от авиакомпании.

Глава студенческого профсоюза Trinity College связался с адвокатами университета, которые рассмотрят этот инцидент и узнают, нарушила ли авиакомпания закон в данном случае.

Представитель Ryanair рассказал Metro: «Мы сожалеем о доставленных неудобствах, но эта девушка прибыла к выходу на посадку за 13 минут до вылета и не забронировала никакого обслуживания для людей в инвалидных колясках. Наш экипаж оказывает помощь инвалидам. Сотрудники авиалиний дали девушке возможность бесплатно улететь на следующем самолете, и клиентка была доставлена в London Stansted. Если бы девушка забронировала помощь для людей в инвалидных колясках и вовремя прибыла в аэропорт, то не было бы никаких проблем».

Ryanair попросили девушку в инвалидной коляске самостоятельно подняться на борт обновлено: 11 мая, 2019 автором: Натали Тсема
Нажмите, чтобы поделиться новостью
Читать дальше