Новости Великобритании на русском языке. События и происшествия в Лондоне и других городах Великобритании.

Водители тратят 86 минут пытаясь оплатить налог на выброс СО2 с помощью мобильного

Лондонские водители тратят до 86 минут пытаясь оплатить налог на выброс СО2 с помощью мобильного телефона.

Председательница транспортного комитета столицы назвала подобные результаты “позором”.

Депутат от партии либерал-демократов Каролайн Пиджен сказала, что тысячам людей просто не хватает терпения оплатить налог через телефон.

Она получила информацию, что в один из дней декабря на телефонную линию, которая принимает оплату налога было совершено более 12 тысяч звонков. Но как минимум половина из позвонивших, так и не смогли дождаться пока их свяжут с оператором.

Среднее время ожидания в очереди составило 15 минут, а самое долгое 86 минут.

“Возможность оплатить налог по телефону является ключевой. Особенно для тех людей, которые редко посещают центр Лондона и не знают, как работает система оплаты” - говорит председатель.

“Это настоящий позор, что даже спустя месяцы после введения новой системы, среднее время ожидания на линии составляет не менее четверти часа. Тысячи людей просто устают ждать. Я полностью поддерживаю новый налог. Но такой уровень обслуживания полностью подрывает его уместность”.

 

Водители тратят 86 минут пытаясь оплатить налог на выброс СО2 с помощью мобильного обновлено: Май 2, 2017 автором: Владислав Афендиков
Нажмите, чтобы поделиться новостью

Выскажи своё мнение

Текст комментария будет автоматически отправлен после авторизации

Сегодня в выпуске

    Читать дальше