В кофейне Costa Coffee на станции метро Waterloo сотрудники отказались обслуживать клиента из-за того, что он привел туда бездомного мужчину, которому хотел купить еды.
Сорокалетний Адриан Пинсен встретил бездомного на станции метро и решил угостить его обедом. Он пригласил его в Costa Coffee и предложил выбрать что-то. Однако когда Адриан уже собирался оплатить выбранный его спутником сэндвич и бутылку Pepsi, работники кофейни отказались обслужить его.
Бариста объяснил мужчине, что если в кофейне будут кормить бездомного, туда заявится полиция и охрана станции.
Адриан просто оставил на стойке £10 и забрал еду, но был весьма разочарован политикой заведения.
После того как видео с этим инцидентом попало в сеть, официальный представитель Costa Coffee заявил, что это недоразумение, и нет никаких правил, которые запрещают заказывать еду для бездомных людей.
https://www.youtube.com/watch?v=KaK6Jzbo1-g