Пассажиры авиакомпании Ryanair, чьи рейсы были отменены, не смогут вернуть затраты на бронь гостиниц и аренду машин, поскольку условия работы страховых компаний не предусматривают покрытие этих затрат.
Лоукостер отменил более, чем 2000 рейсов, запланированных на следующие шесть недель из-за накладки с отпусками пилотов. Таким образом более, чем 300 тысяч клиентов компании понесли убытки и не знают, что делать. Руководитель авиакомпании Майкл О'Лири извинился и гарантировал, что клиентам предложат возмещение убытков или альтернативные рейсы за счет компании. Однако по информации ВВС ни одна страховая компания, работающая с путешественниками, не возмещает затрат на бронь гостиницы или аренду машины.
Тем не менее, пассажиры не останутся совсем без средств: по законам Евросоюза авиакомпания обязана за свой счет поселить и кормить пассажиров, которые застряли за рубежом. Также пассажиры могут рассчитывать на компенсацию со стороны эмитентов их кредитных карточек.
Представитель Travel Insurance Explained Фиона МакРэй также сообщила Daily Mail, что клиентам стоит выбирать более дорогие страховые планы, которые покрывают расходы в случае отмены рейса по независимым обстоятельствам.