Десятки тысяч детей и подростков нуждаются в психологической помощи, поскольку сознаются в том, что склонны к суицидальным мыслям. Основательница компании Childline Эстер Рантзен (Esther Rantzen) заявила, что благотворительная организация успевает отвечать только на три из четырех звонков из-за огромного количества звонящих.
Рантзен сообщила, что в 2014 году за помощью обратились чуть меньше 17 800 человек, говорящих о самоубийстве. Эта цифра увеличилась до 19 500 в 2015 году и до 22 400 в 2016 году, что составляет 15%. Это самый высокий показатель, который регистрировала благотворительная организация за время своего существования (компания Childline работает с 1986 года).
Организация заявила, что более 2000 звонивших уже предприняли первые шаги к тому, чтобы покончить жизнь самоубийством, к примеру, написали прощальное письмо, начали раздавать личные вещи или в деталях продумали и спланировали смерть. Многие подростки признаются, что не раз обращались за помощью на горячую линию, так как задумывались о суициде из-за проблем в школе, семье, ссор с друзьями или любимыми.
Рантзен так же сказала: "Сейчас большинство детей обращаются к нам через интернет, присылая электронные письма, или используют наш онлайн-сервис, чат. Однако на то, чтобы ответить письменно, требуется больше времени, чем на то, чтобы дать совет по телефону. Мы не успеваем ответить всем, поэтому нам нужно больше волонтеров и добровольцев. Жизненно важно, чтобы молодые люди получили правильную помощь, прежде чем они все-таки решат предпринять попытку свести счеты с жизнью".
В завершение Рантзен подчеркнула, что любой, кто испытывает эмоциональное беспокойство, стресс, депрессию или задумывается о самоубийстве, может обратиться за помощью по телефону 0800 1111 или посетить веб-сайт childline.org.uk.