Британская компания Boots изымает из оборота детские соски двух видов, опасаясь, что они небезопасны для здоровья ребенка. Компания утверждает, что это простые меры предосторожности, и они уверены, что другие продукты абсолютно безопасны.
Одна серия пустышек, подлежащая возврату, предназначена для детей от 0 до 6 месяцев, вторая серия – для детей старше 6 месяцев. Магазины уже начали возврат опасных пустышек на производство, а тем, кто успел приобрести данный товар, настоятельно рекомендуют немедленно вернуть его в магазин.
Вернув товар, покупатель получит полную денежную компенсацию или аналогичный товар.
Boots уже сделала официальное заявление, в котором сообщила о производственной ошибке при создании двух серий детских пустышек (Boots Baby Soothers). Компания также обратилась к потребителям: "Если Вы купили эти продукты, немедленно верните их в магазин для получения компенсации или замены. Мы сожалеем о причиненных неудобствах, а также хотим заверить, что, обнаружив ошибку, мы улучшили процесс контроля качества и сняли бракованный товар с продажи, так как мы дорожим своими клиентами и пытаемся становиться лучше для Вас. Если у Вас возникнут дополнительные вопросы или проблемы, оставьте сообщение в службе поддержки клиентов Boots по телефону 0800 915 0004 или обратитесь в один из наших магазинов".