В наши дни практически любую вещь можно купить через интернет, мы пользуемся этим, приобретая самые разные товары. Однако не все товары одинаково популярны среди наших онлайн-покупок.
Покупая все, начиная от одежды и заканчивая электроникой, британцы все еще чувствуют себя неуверенно, когда заказывают еду в режиме онлайн.
Новые данные показали, что покупатели сомневаются насчет свежести продуктов в интернет-магазинах, а также не желают отказываться от социальной стороны покупок в супермаркетах.
The most boring thing ever but it's for my mum #supermarket #shopping #morrisons #acton #london #canigohomenow pic.twitter.com/YDkADLrYYV
— Jim Julien 💙 (@UOG21_Jim) August 10, 2013
Почти половина опрошенных (46%) пробовали осуществлять покупки продуктов питания в интернете, но только 15% делают это несколько раз в месяц.
Кроме того, даже среди онлайн-покупателей 87% в течение недели дополнительно покупают еду в реальных магазинах.
Недавние данные национальной статистики показали, что всего 6% всех покупок продуктов питания осуществляются с помощью интернета.
Почему онлайн-покупки не популярны?
Около 71% людей, которые не покупают продукты в интернете, говорят, что главная причина заключается в невозможности потрогать и рассмотреть товар.
Шесть из десяти человек ответили, что не доверяют свежести и качеству продукции, так как их знакомые хотя бы раз пострадали по этой причине.
Почти половина покупателей в супермаркетах ответили, что им нравится сам процесс покупок, а особенно общение с другими клиентами и персоналом. Также люди убеждены, что доставка выйдет слишком дорогой и долгой.
Стивен Хармстон (Stephen Harmston), глава YouGov Reports, сказал: "Несмотря на то, что онлайн-продуктовые существуют достаточно давно, мы все еще ждем перехода на уровень, подобный онлайн-продажам одежды и товаров для дома. Некоторые барьеры будет, конечно, сложно преодолеть, например, желание людей общаться в процессе покупки товаров, но другие – могут оказаться не такой сложной преградой. Одна из самых важных деталей – плата за доставку. Если супермаркетам удастся решить это проблему, то пробел в данной интернет-индустрии будет заполнен".