Новости Великобритании на русском языке. События и происшествия в Лондоне и других городах Великобритании.

Британских туристов в Венеции шокировал счет на €526

Турист из Бирмингема, заплативший €526 за ланч, назвал ресторан в Венеции ужасным и отвратительным.

Турист, который предпочел скрыть свое имя, крайне возмущен неожиданным счетом на огромную сумму. Путешественник посетил венецианский ресторан Trattoria Casanova. Там он вместе с родителями заказал несколько блюд, которые семья поделила между собой.

Семья начала обед с закуски – устриц (20 штук) по цене €5,50 за штуку, после разделила между собой тарелку спагетти за €14,50 с чипсами за €5,50 и овощами на гриле за €7,50. Затем официанты принесли блюдо под названием pescato misto, в котором оказалось 3,5 кг свежей рыбы, в том числе омары, сибас и креветки, стоимостью €297.

Турист заявил, что признает заказ рыбного блюда (хотя в меню не были указаны размер и цена), но уверяет, что не заказывал устриц. Его возмущение было проигнорировано официантом. Британец добавил: "Должен признать, это моя вина, что я не уточнил цену на рыбное блюдо. Просто я никак не ожидал получить полтора лобстера с другой рыбой по такой цене".

Когда семья пыталась оспорить сумму чека, официанты ответили: "Это то, что вы заказали". Спор осложнился тем, что никто из путешественников не говорил на итальянском языке. Разгневанный турист написал письмо с жалобой мэру Венеции Луиджи Бругнаро (Luigi Brugnaro): "Я не ожидаю возврата средств, однако прошу обратить внимание на недопустимое поведение, которое может разрушить репутацию Венеции. Работники ресторана откровенно воспользовались нашим незнанием итальянского языка".

Турист рассказал изданию Independent, что, получив счет, он хотел пойти в полицию, однако беспокоился за здоровье своего 70-летнего отца. Кроме того, семье следовало ехать в аэропорт, чтобы не пропустить рейс.

Ресторан Trattoria Casanova – одно из многочисленных заведений, предоставляющих услуги на главном туристическом маршруте Венеции: площадь Святого Марка – церковь Санта-Мария-Формоза.

Как оказалось, британская семья – не первые клиенты, возмущенные работой заведения. По рейтингу туристического советника TripAdvisor, 289 посетителей оценили его работу как «ужасно», 78 – «плохо» и всего 51 пользователь остался доволен обслуживанием. Комментарии изобилуют жалобами на сервис и цены, которые неожиданно растут в течение трапезы, а иногда и вовсе отсутствуют в меню. Кроме того, официанты не предупреждают посетителей, что цены на свежую рыбу в меню указаны за 100 грамм, а не за порцию.

Британских туристов в Венеции шокировал счет на €526 обновлено: Ноябрь 8, 2017 автором: Алена Смолкина
Нажмите, чтобы поделиться новостью

Выскажи своё мнение

Текст комментария будет автоматически отправлен после авторизации

Сегодня в выпуске

Читать дальше