Смерть женщины, убитой собственным братом, могла быть предотвращена, если бы полиция ответила на ее вызов 999 должным образом и незамедлительно выслала бригаду полиции к ее дому.
Элизабет Боу (Elizabeth Bowe), 50 лет, была задушена Чарльзом Гордоном (Charles Gordon), 52 года, в собственной квартире в Сент-Эндрюсе, графство Файф, 17 сентября 2016 года.
Однако этой трагедии можно было избежать, поскольку женщина позвонила в полицию задолго до нападения, приблизительно в 20:00, за 90 минут до смерти. Она сообщила, что стала жертвой домашнего насилия, что на нее напал брат и что он украл ее телефон. Полицейский консультант, принявший вызов, ответил, как и предписывает инструкция: что звонки миссис Боу перенесены в приоритетный список, на них будут отвечать незамедлительно и каждые 15 мин с нею будет связываться служащий полиции.
В 20:12 консультант перезвонил Элизабет на номер телефона, находившийся, по словам женщины, у ее брата. Не дождавшись ответа на звонок, консультант отправил сообщение: "Элизабет, это полиция Шотландии. Мы звоним относительно кражи Вашего телефона. Ваш брат в доме. Он не украл телефон, поэтому полиция не планирует к Вам выезжать. Также напоминаем, что звонки в 999 предназначены только для вызова полиции в чрезвычайных ситуациях, а не для разбирательств в разного рода недоразумениях".
Если бы полиция действовала в соответствии с системой приоритетов вызова 999 и прибыла на место на один час и 24 минуты раньше, миссис Боу была бы жива.
Напомним, что брата Элизабет, Чарльза Гордона, арестовали и приговорили к 17 годам лишения свободы за жестокое убийство сестры.