С помощью технологий Smart TV и акустических систем с функциональностью «умного» голосового помощника (например, Amazon Echo) преступники похищают данные у британских потребителей. Агентство National Trading Standards (NTS) призывает быть бдительными при использовании новых технологий, ведь подключаемые гаджеты могут сделать Ваш дом открытым для мошенников.
В отчете говорится, что распространение подключаемых гаджетов создает для криминальных элементов новые возможности доступа к потребителям, что грозит вирусами и сбоем защиты данных. В частности, нужно помнить о манипуляциях онлайновой торговли билетами, риске купить небезопасный продукт через социальные сети или привлечь квартирных воров, которые пользуются сайтами и социальными сетями.
За прошлый год агентство NTS предотвратило хищений на сумму £127 млн и произвело рекордные 104 ареста. Также службы охраны портов и границ остановили ввоз в страну около 550 тыс. опасных предметов, что почти на 20% больше показателя 2015 года.
Потребителям рекомендуют сообщать обо всех подозрительных эпизодах в службу Citizens Advice по горячей линии (0345) 404-05-06.
Согласно отчету Financial Fraud Action UK, в прошлом году потери Великобритании от мошенничества составляли £2 млн в день. Службы Action Fraud, Get Safe, NordVPN и Norton Antivirus рассказали о том, как соблюдать безопасность.
Подозрительные текстовые сообщения
Будьте бдительны: с подозрением относитесь к любой ссылке, предлагающей верификацию или обновление деталей Вашего аккаунта.
Используйте контактный номер, которому доверяете. Если текстовое сообщение, предлагающее Вам связаться со своим банком, показалось Вам подозрительным, звоните только по реальному номеру этого банка (например, по тому, который указан на тыльной стороне Вашей кредитной карты).
Реагируйте на то, о чем Ваш банк никогда не должен спрашивать. Настоящее сообщение или звонок из Вашего банка не будет содержать просьбу о переводе денежных средств с Вашего счета на новый по вымышленным причинам или запрос Вашего банковского ПИН-кода.
Холодные звонки
Если кто-то Вам позвонил или оставил сообщение на автоответчике, помните, что этот человек не всегда тот, за кого себя выдает.
Если по телефону Вам предлагают выгодную сделку, просят оплатить что-то или войти в Ваш онлайн-аккаунт, будьте осторожны. А если захотите перезвонить, чтобы проверить этого человека на предмет мошенничества, используйте другой телефонный номер, а не тот, на который Вам позвонили.
Как только возникли сомнения, проверьте, настоящая ли компания, представитель которой с Вами контактировал. Никогда не звоните на подозрительные номера и не открывайте ссылки в подозрительных электронных сообщениях. Найдите официальный сайт или службу клиентской поддержки, используя другой браузер.
Электронные сообщения, которых стоит остерегаться
Сообщения с ошибками в словах – явный признак поддельного e-mail-сообщения. Остерегайтесь также тех адресов и всплывающих окон, в которых Вас просят пройти по ссылке или ввести персональную информацию.
Настоящее e-mail-сообщение будет адресована Вам лично, а все послания, начинающиеся с фразы "Уважаемый клиент", должны немедленно вызывать у Вас подозрение. Не отвечайте на такое письмо и не открывайте никаких приложений, прикрепленных к нему.
Мошенничество в соцсетях
Будьте скептиками. Не всегда то, что Вы видите во входящих сообщениях, правда. Проверяйте ссылку, прежде чем нажать на нее. Можно навести на ссылку курсор, не нажимая, или посмотреть ниже, под ссылкой, на пост в Facebook, дающий соответствующую ссылку на сайт.
Будьте очень осторожны, если Вам предлагают сделать что-то до того, как Вы ознакомились с сутью предложения. Например, разослать файл, который Вы сами даже не просмотрели, или заполнить анкету. Такие призывы должны стать для Вас большим знаком "стоп".
Всплывающие окна
Защититесь от них. Перед покупкой в Интернете установите на Ваше устройство антивирус или систему Firewall. Это поможет блокировать всплывающие окна и хакеров.
Проверяйте ссылки. Используйте для покупок только безопасные сайты. Не покупайте ничего на сайтах, у которых нет https в начале адресной строки и иконки в виде замка внизу экрана.
Совершайте покупки из дома. Использование Wi-Fi в кофейнях и библиотеках может сделать Вас беззащитным. Если можно подождать, лучше использовать Вашу домашнюю сеть 3G или 4G.
Мошенничество с инвестициями
Отвергайте случайные контакты, предлагающие Вам инвестиции.
Перед инвестированием проверьте реестр FCA Register и убедитесь в том, что данное лицо или фирма авторизованы. И загляните в список неблагонадежных фирм FCA Warning List.
А еще, прежде чем инвестировать свои средства, посоветуйтесь с независимым консультантом.
