Новости Великобритании на русском языке. События и происшествия в Лондоне и других городах Великобритании.

Почему обратный билет на самолет нужно бронировать в другой авиакомпании

В следующий раз, когда вы будете планировать поездку, бронируйте билет туда и обратно в разных авиакомпаниях.

Пассажиры рискуют получить проблемы из-за малоизвестного пункта правил о резервировании билетов в оба конца. Согласно этому пункту, билеты действительны, только если используются в предусмотренном авиакомпаниями порядке.

Читайте на TheUK.one
Пособие по уходу за инвалидами Carer's Allowance
Пособие по уходу за инвалидами Carer's Allowance

Суть проблемы в том, что если вы забронировали билет туда и обратно и пропустили свой рейс, то второй билет сгорает автоматически. Ряд ведущих авиакомпаний Великобритании, включая British Airways, Aer Lingus и Flybe, придерживаются этого пункта.

https://pixabay.com/ru/самолет-самолеты-коммерческих-655511/
источник: pixabay

В их условиях перевозки указано, что обратный билет не будет иметь силы, если вы не воспользовались билетом на вылет. Тем не менее политика в этом вопросе может разниться в зависимости от авиакомпании.

Если билеты забронированы на разных авиалиниях, пропуск вылета не повлияет на обратный билет.

29 апреля этого года 31-летняя Сара Монтгомери (Sara Montgomery) и ее парень Джон Аиткен (Jon Aitken) должны были лететь самолетом компании British Airways из Эдинбурга в Хитроу, но на несколько минут опоздали. Тогда они арендовали автомобиль и приехали в Лондон. Молодые люди были шокированы, когда узнали, что их обратные билеты, датированные следующим днем и забронированные в этой же компании, отменили. Сару и Джона попросили выложить по £330 за место в том самолете, на который они бронировали билеты из Хитроу.

British Airways ответила на их претензию, что они должны были знать условия бронирования билетов и что специалист по поддержке клиентов объяснил им, почему их обратный билет был отменен.

Представитель British Airways сказал: "Мы общались с мисс Монтгомери, и нам очень жаль, что она не была ознакомлена с нашими правилами. Часто авиакомпании требуют от своих клиентов пользоваться билетами в порядке, указанном в бронировании. В случае если клиент несвоевременно появился на рейс, любой дальнейший или обратный билет будет автоматически отменен системой. Наши правила очень ясны, и клиенты должны ознакомиться с ними перед покупкой билета. Эта политика призвана остановить злоупотребление нашими поездками. Многие наши билеты позволяют покупателям вносить изменения в свои полеты, если перед путешествием они проинформируют нас об этом".

Почему обратный билет на самолет нужно бронировать в другой авиакомпании обновлено: Ноябрь 20, 2017 автором: Нина Сусло
Нажмите, чтобы поделиться новостью

Выскажи своё мнение

Текст комментария будет автоматически отправлен после авторизации

Читать дальше