Если задержка или отмена поездки произошла по вине транспортной компании, вы сможете рассчитывать на компенсацию. При этом вам не придется заполнять форму, чтобы получить деньги. Компенсация будет автоматически переведена на банковский счет пассажира, если поезд, самолет или другое транспортное средство задерживается.
Консерватор Ха Мерриман (Huw Merriman) заявил, что на сегодняшний день процесс получения компенсации очень сложный и запутанный, поэтому многие отказываются от этой затеи. Ха Мерриман предложил принять новый закон, согласно которому в случае задержки транспорта компенсация будет выплачиваться пассажирам автоматически. Он добавил: "Предложенный мною законопроект гарантирует, что пассажиры поездов, самолетов и других видов транспорта смогут автоматически получать компенсацию за опоздание транспортного средства на банковские счета, без необходимости заполнять какие-то бланки. На сегодняшний день механизм возмещения стоимости проезда в случае задержки или отмены рейса сложный и трудоемкий. Правила тоже не всегда изложены четко, тогда как инновационные технологии должны снизить уровень канцелярщины и бюрократии для пассажиров".
Morning read: Virgin starts automatic compensation for train delays ttp://ow.ly/T0MQy pic.twitter.com/1DY65yR17C
— House of Fisher (@StayHOF) October 5, 2015
Политик рассказал о своем разговоре с Министром транспорта, который признался ему, что правительству нужна "веская причина" для принятия подобного законопроекта. Мерриман считает: "Все транспортные компании могут пойти на эти меры. А веская причина, по которой правительство должно поддержать этот законопроект, состоит в том, что многие пассажиры не только страдают из-за задержек транспорта, но и не могут получить компенсацию за ошибки транспортных компаний. Пришло время это исправить".
Законопроект рассмотрят во втором чтении 16 марта 2018 года, но вряд ли примут в нынешней редакции без поддержки правительства.