Сообщается, что телефонные линии и веб-сайт Управления по налогам и пошлинам (HMRC) сегодня не работают по техническим причинам. В результате сбоя IT-технологий десятки тысяч людей не смогут погасить задолженность по кредитам и подать налоговые декларации в срок, что приведет к формированию многочисленных штрафов и пеней.
Клиенты всеми силами пытаются связаться или попасть на встречу к финансовым консультантам HMRC с самого утра, с момента, когда обнаружилось, что все системы связи отказались работать. Данный сбой поверг общественность в шок.
#taxcredits phone line is down just great
— cheryl hind (@chez197734) December 5, 2017
Hi James. We don't have a timescale for a fix as of yet. All we can recommend is to try later. If it's a general query, I can advise you on here. ^HS
— HMRC Customer Support (@HMRCcustomers) December 5, 2017
Представитель Управления по налогам и пошлинам подтвердил, что "в настоящее время фонд испытывает некоторые трудности в работе с ИТ-системами". Управление принесло свои извинения и выразило надежду, что в скором времени проблема будет решена: "Мы прилагаем все усилия, чтобы как можно скорее восстановить систему связи и снова предоставлять наши услуги. Спасибо за ваше терпение", – добавили в HMRC.
We're aware of customers having issues contacting us today. We're investigating this now & are working hard to restore our services as soon as possible. Thank you for your patience.
Personal & Business Tax Accounts are available to customers wishing to use these services. pic.twitter.com/pnDZ80swKZ
— HMRC Customer Support (@HMRCcustomers) December 5, 2017