После того, как 36-летний Пол Миллеа (Paul Millea) из Ливерпуля (Liverpool) сообщил оператору 999, что умирает, ему ответили: "оставайтесь на линии".
Он неоднократно умолял о помощи оператора экстренной помощи, пытаясь докричаться о том, что у него серьезное ножевое ранение в живот и он умирает. Но, как сообщает The Liverpool Echo, прежде чем на место присшествия прибыла помощь, прошло 40 минут.
Как выяснилось позже, вызов Пола Миллеа был помещен в очередь из-за большого количества звонков. И находясь в большой опасности, он вынужден был слушать автоматическое сообщение. Имеется шокирующая запись этого одностороннего разговора, в котором отец двоих детей, умоляющий о помощи, слышит в ответ: "оставайтесь на линии".
В ходе следствия выяснилось, что Пол Миллеа получил ножевое ранение в результате столкновения с Филиппом Даниэлсом (Phillip Daniels), заподозрившим его в том, что он имеет дело с его беременной девушкой Кэли Мейлор (Kayleigh Maylor).
И хотя 26-летний Даниэлс утверждал, что действовал в порядке самообороны, он был признан виновным в покушении на убийство. 17 июня он оставил раненого им человека умирать около дома мисс Мейлор на Шрусбери-роуд, Гарстон (Shrewsbury Road, Garston).
Прежде чем Северо-Западная служба скорой помощи (NWAS) отреагировала, оператор просил мистера Миллеа "оставаться на линии" семь раз.
Во время судебного разбирательства было установлено, что мистер Миллеа позвонил в экстренную службу 999 в 23:10, но медицинская помощь прибыла на место только в 23:50.
В свою очередь, NWAS настаивает, что звонок был сделан в 23:30, и что фельдшер в машине быстрого реагирования прибыл в течение восьми минут.
Представитель NWAS сказал: "Поступивший вызов мы отнесли к первой категории сложности, и к пострадавшему было отправлена медицинская бригада из пяти врачей".
По последним данным, Филипп Даниелс приговорен к пожизненному заключению, с минимальным сроком лишения свободы на 22 года, в то время как его сестра Кимберли Дэниелс, 28 лет, признанная виновной в содействии преступнику, избежала тюремного заключения после дачи показаний против своего брата.