Новости Великобритании на русском языке. События и происшествия в Лондоне и других городах Великобритании.
Главная Общество

Перед Рождеством потребители вынуждены платить £6 за услугу click-and-collect

Магазины розничной торговли обвинили в том, что они наживаются на скрытых платежах, требуя с потребителей до £6 за популярную услугу click-and-collect ("Нажми и забери").

Сlick-and-collect – очень удобная услуга, которая позволяет пользователям выбрать необходимые товары онлайн, добавить их в корзину и указать, из какого ближайшего к ним магазина они хотели бы забрать пакеты с покупками. Однако супермаркеты наживаются на этом востребованном сервисе, пользуясь тем, что подготовка к Рождеству в самом разгаре и люди совершают большое количество покупок.

Супермаркеты Tesco и Sainsbury's просят за услугу £4, House of Fraser, Debenhams и John Lewis – £2, а JD Sports’ – £5,99.

Первоначально Tesco и John Lewis давали клиентам возможность забирать покупки бесплатно. В 2015 году John Lewis ввел плату в размере £2 для потребителей, чей заказ составляет меньше £30, а Tesco последовал его примеру только в этом году. Супермаркет просит £2 за формирование заказа на следующий день и от £2 до £4 за возможность забрать заказ в тот же день. Кроме того, некоторые ретейлеры требуют с потребителей доплату за то, что те забывают забрать заказ в течение 10 дней. Например, Paperchase и Heal's прибавляют половину стоимости заказа за пропущенный срок.

https://pixabay.com/ru/%D0%BF%D0%BB%D0%B0%D1%82%D0%B8%D1%82%D1%8C-%D0%BD%D0%B0%D0%BB%D0%B8%D1%87%D0%BD%D1%8B%D0%BC%D0%B8-%D1%82%D1%80%D0%B0%D0%BD%D0%B7%D0%B0%D0%BA%D1%86%D0%B8%D1%8F-%D0%BE%D0%BF%D0%BB%D0%B0%D1%82%D1%8B-1438142/
pixabay

Мартин Джеймс (Martyn James), эксперт потребительского портала Resolver, заявил: "Магазины наживаются на своих клиентах благодаря скрытым платежам за дополнительные услуги. Пара фунтов не кажется такой уж большой суммой, но ретейлеры получают огромную прибыль за наш счет".

Как утверждают представители супермаркетов, дополнительные суммы покрывают стоимость поставки товаров, и они не распространяются на продукты дороже £20 или £30.

Перед Рождеством потребители вынуждены платить £6 за услугу click-and-collect обновлено: Декабрь 18, 2017 автором: Елена Абдулаева
Нажмите, чтобы поделиться новостью

Выскажи своё мнение

Администрация ресурса не несет ответственности за информацию, содержащуюся в комментариях пользователей. Тем не менее, мы оставляем за собой право в любое время по своему собственному усмотрению редактировать, удалять и / или отказаться принять любой контент, который по нашему мнению нарушает эти Условия использования или является неприемлемым, неуместным или оскорбительным.

Текст комментария будет автоматически отправлен после авторизации

Настоятельно рекомендуем вам придерживаться вежливой формы общения, избегать любого незаконного, угрожающего, оскорбительного, непристойного или грубого обращения к другим посетителям ресурса.
Читать дальше