Новости Великобритании на русском языке. События и происшествия в Лондоне и других городах Великобритании.
Главная Популярное

Интернет-компания Amazon испортила Рождество британской семье

Рейчел Бардон (Rachel Bardon), мама двоих детей, потратила £4,40 на покупку ночной рубашки в интернет-магазине Amazon, но с ее счета сняли £225 за почтовые расходы и упаковку товара.

Женщина говорит, что Рождество в их семье полностью испорчено из-за того, что она не может вернуть свои деньги. Она ужаснулась, узнав, что магазин взял сумму, которая в 44 раза превышает цену покупки.

Когда Рейчел предъявила претензию Amazon, сотрудник компании посоветовал ей разбираться с банком, так как на решение вопроса с интернет-магазином уйдет пять-семь дней. Банк отменил сделку, но женщина была ошеломлена, когда увидела, что Amazon снова снял с ее счета £229,40 на следующий день. Рейчел снова обратилась в банк, но там сказали, что не могут отменять сделку больше одного раза.

Рейчел, ее муж Крис (Chris) и их двое детей, Кейтлин (Caitlin) и Рианнон (Rhiannon), не смогли отпраздновать Рождество должным образом по вине Amazon.

Женщина сказала: "Мы планировали отправиться на праздники в Ирландию, но не смогли поехать, потому что на моем счету нет денег. Я не могу поверить, что интернет-магазин испортил нам рождественский отдых".

https://pixabay.com/ru/%D0%B0%D0%BC%D0%B0%D0%B7%D0%BE%D0%BD%D0%BA%D0%B0-%D0%BD%D0%BE%D1%83%D1%82%D0%B1%D1%83%D0%BA-%D0%BC%D0%BE%D0%B1%D0%B8%D0%BB%D1%8C%D0%BD%D1%8B%D0%B5-%D0%BC%D0%BE%D0%BD%D0%B8%D1%82%D0%BE%D1%80-447034/
источник: pixabay

20 декабря Рейчел искала недорогие подарки на сайте Amazon. Она выбрала две ночные рубашки и халат, которые стоили совсем недорого. Общая сумма покупки составила £4,40. Женщина была в восторге от подарков, пока на следующий день не увидела банковскую выписку, на которой значилось, что с ее счета сняли £229, 40.

Рейчел говорит: "Я была шокирована, ведь я потратила только £4,40. Я просмотрела свою учетную запись на Amazon и увидела, что они сняли £225 за почтовые расходы и упаковку. Когда я позвонила им и сказала, что это вымогательство, они послали меня разбираться со своим банком. Банк отменил сделку, но на следующий день Amazon снова снял деньги, и теперь мой счет ушел в минус. При повторном обращении в банк мне ответили, что они уже провели операцию отмены сделки и не могут повторить ее еще раз".

Рейчел обвинила интернет-гиганта в том, что он испортил Рождество ее семье. Женщина просто хотела купить недорогие подарки. По ее словам, для нее это был тяжелый год и ей хотелось хорошо провести Рождество.

В свою очередь представитель Amazon так прокомментировал ситуацию: "Все продавцы Marketplace должны следовать нашим рекомендациям по продажам, а те, кто этого не делают, будут наказаны нами, вплоть до удаления их учетной записи".

Интернет-компания Amazon испортила Рождество британской семье обновлено: Декабрь 26, 2017 автором: Оля Кофанова
Нажмите, чтобы поделиться новостью

Выскажи своё мнение

Администрация ресурса не несет ответственности за информацию, содержащуюся в комментариях пользователей. Тем не менее, мы оставляем за собой право в любое время по своему собственному усмотрению редактировать, удалять и / или отказаться принять любой контент, который по нашему мнению нарушает эти Условия использования или является неприемлемым, неуместным или оскорбительным.

Текст комментария будет автоматически отправлен после авторизации

Настоятельно рекомендуем вам придерживаться вежливой формы общения, избегать любого незаконного, угрожающего, оскорбительного, непристойного или грубого обращения к другим посетителям ресурса.
Читать дальше