Новости Великобритании на русском языке. События и происшествия в Лондоне и других городах Великобритании.
Главная Общество

Virgin Trains ответила на жалобу о сексизме еще более сексистским твитом

Пассажирка заявила, что на ее жалобу по поводу сексистского обращения менеджера Virgin Trains представители компании ответили еще более обидным сексизмом.

Эмили Коул (Emily Cole) сообщила, что к ее жалобе на плохое обслуживание клиентов отнеслись пренебрежительно. Кроме того, менеджер Virgin Trains посмел назвать ее "душечка". Девушка заявила, что даже вздрогнула от такого "ужасно высокомерного" обращения. Эмили сообщила об этом инциденте в Virgin Trains посредством Twitter, на что ей ответили: "В следующий раз предпочтете обращение "голубушка" или "милочка". На это Эмили заметила: "Как приятно видеть, что  Virgin Trains серьезно воспринимает жалобы на грубое и сексистское поведение. Я потрясена".

Эмили пришлось ехать на переполненном поезде из Эдинбурга (Edinburgh) до вокзала Кингс Кросс (King’s Cross). Персонал информировал пассажиров об ошибке, ставшей причиной тесноты, когда поезд уже тронулся. "Нам сообщили, что произошла ошибка и нам всем с нашим багажом придется как-то разместиться. Контролер, проверявший мой билет, был очень груб. Я вежливо объяснила ему ситуацию и сказала, что хочу пожаловаться, на что он ответил: "Давай, душечка". Учитывая контекст и агрессивный тон, я поняла, что контролеру не понравилось, что ему предъявила претензию именно женщина. Я написала в компанию в Twitter и получила еще более высокомерный ответ, аналогичный тому, на который жаловалась. Написали бы они такое парню? Нет". Эмили путешествовала одна, но другие пассажиры, которые слышали этот разговор, тоже были шокированы.

Многие пользователи социальной сети согласились с девушкой. Например, Робин написал: "Вместо того чтобы должным образом обслуживать пассажиров, вы решили, что будет уместно посмеяться над поведением, на которое вам пожаловались?"

Представители компании ответили на обвинения девушки так: "Мы приносим свои искренние извинения за этот твит и обиду, которую он мог причинить. Чтобы избежать дальнейших оскорблений, мы удалили первоначальный пост".

Virgin Trains ответила на жалобу о сексизме еще более сексистским твитом обновлено: Январь 2, 2018 автором: Елена Абдулаева
Нажмите, чтобы поделиться новостью

Выскажи своё мнение

Администрация ресурса не несет ответственности за информацию, содержащуюся в комментариях пользователей. Тем не менее, мы оставляем за собой право в любое время по своему собственному усмотрению редактировать, удалять и / или отказаться принять любой контент, который по нашему мнению нарушает эти Условия использования или является неприемлемым, неуместным или оскорбительным.

Текст комментария будет автоматически отправлен после авторизации

Настоятельно рекомендуем вам придерживаться вежливой формы общения, избегать любого незаконного, угрожающего, оскорбительного, непристойного или грубого обращения к другим посетителям ресурса.
Читать дальше