Transport for London извинился после того, как Уилл Янг (Will Young) заявил о гомофобном оскорблении, прозвучавшем в его адрес со стороны водителя автобуса.
Уилл Янг, британский певец, победитель конкурса Pop Idol пожаловался на то, что водитель назвал его "геем", и попросил помочь ему найди обидчика.
Как известно, это произошло 12 декабря, когда мистер Янг ехал на своем автомобиле в Фулхэме (Fulham).
TfL заявила, что она расследует это, и любая форма преступления на почве ненависти "совершенно неприемлема" и "не допускается".
Исполнительный директор TfL Стив Бертон (Steve Burton) сказал: "Нам очень жаль слышать об опыте Уилла Янга, и мы срочно расследуем этот инцидент. Каждый человек имеет право на свободу передвижения, не опасаясь при этом оскорблений или запугивания, и если кто-либо является свидетелем или жертвой преступления на почве ненависти, он должен немедленно сообщить об этом.
Мы тесно сотрудничаем с нашими полицейскими партнерами для искоренения преступлений на почве ненависти и полного расследования всех зарегистрированных инцидентов".
По сообщениям BBC, мистер Янг ехал на машине около 12:25 по Гринвичу, когда был вовлечен в ссору с водителем автобуса, идущего на противоположной стороне дороги.
Певец, который рассказал о том, что побудило его выступить на BBC Radio 4's Frontrow, написал в Twitter, что ответ TfL был "блестящим", но он не смог получить кадры видеонаблюдения из этого района.
Он призвал мэра Лондона Садика Хана (Sadiq Khan) помочь отследить водителя, чтобы "уберечь других от подобных оскоблений".
С мэрией связываются для комментариев.