Пациент испытывал симптомы, которые описал как "ужасающие" в течение трех дней после того, как аптека Boots по ошибке приписала ему неправильное лекарство.
51-летний мужчина нуждался в лекарствах против бессонницы, но вместо этого ему дали таблетки от высокого кровяного давления с похожим названием. Он полагает, что сотрудники аптеки Boots были перегружены работой, и именно это привело к ошибке.
В Boots сказали, что в аптеке в Basingstoke работает профессиональный персонал, и она очень серьезно относится к безопасности пациентов.
В течение трех дней пациент испытывал неприятные симптомы, в том числе "тяжелую, пульсирующую, невыносимую головную боль" и "постоянную тошноту".
Он связался с BBC после расследования, предпринятого в отношении этой аптеки в Ноттингеме, сотрудники фармацевтического отдела которой признались в своей подавленности тем фактом, что они на самом деле могли допустить ошибку.
Мужчина получал лекарства в этой аптеке в Basingstoke каждый месяц в течение 14 лет. Он также сказал по поводу сотрудников, что "видел, как их изматывает работа". "То, что произошло со мной, то, что я пережил, просто шокирует, это было ужасающим, – прокомментировал пациент. – Если бы вместо меня был кто-то другой, принимающий лекарства по ошибочному предписанию, в результате такой ошибки он мог бы умереть".
Как сообщает BBC, 14 декабря в аптеке Boots в Basingstoke, Хэмпшир пациенту было выдано неправильное лекарство под названием амлодипин (amlodipine) вместо амитриптилин (amitriptyline). По его словам, у него возникли подозрения в том, что ему дали совсем не то, что нужно, однако он все же принял таблетки и после этого несколько дней до 20 декабря испытывал вышеописанные симптомы.
Этот тип ошибки известен как "ошибка выдачи по рецепту".
Три человека умерли в период с мая 2012 года по ноябрь 2013 года после ошибок, допущенных при выдаче лекарств по рецепту в аптеках Boots – Дуглас Ламонд (Douglas Lamond), который умер в мае 2012 года в возрасте 86 лет, Арлин Деверо (Arlene Devereaux), которая умерла в день своего 71-летия в ноябре 2012 года, и 86-летняя Маргарет Форрест (Margaret Forrest), которая умерла в ноябре 2013 года.
В результате следствия по данным делам были выявлены факты допущения роковых ошибок, однако нехватка, либо излишняя загруженность персонала не была выявлена.
Тем не менее пациент из Basingstoke заявил: "Из того, что я видел в тот день, когда мне выдали ошибочное лекарство, я могу сделать вывод, там явно присутствуют кадровые проблемы. Я видел, что место было забито людьми, ожидающими в очереди на выдачу, и это происходит там довольно часто".
Ричард Брэдли (Richard Bradley), директор сети аптек Boots UK, сообщил: "Boots очень серьезно относятся к безопасности пациентов, и мне было очень жаль узнать о такой оплошности. Я могу заверить вас, что этот инцидент был доведен до инспектора аптечной сети, в результате чего было проведено всестороннее расследование".
Напомним также, что недавно из отчета Competition and Markets Authority (CMA) стало известно, что Британская NHS закупала лекарства по чрезмерно завышенным ценам.