Пользователи iPhone утверждают, что Apple специально занижают производительность батарей в телефоне, чтобы побудить их покупать новые модели. В начале этого месяца компания подверглась судебным разбирательствам.
Apple публично извинился после поступления большого количества жалоб и предложил клиентам приобрести более дешевую замену батареи, которая поможет повысить производительность телефона.
Apple извинилась за замедление iPhone и дала несколько обещаний https://t.co/00YzaAEQ7e pic.twitter.com/YhKjIwaF2l
— AppleInsider.ru (@AppleInsider_ru) December 29, 2017
Гигантская корпорация опубликовала письмо, в котором заявила, что все это большое недоразумение: "Мы знаем, что некоторые из вас думают, что Apple подвел вас. Мы никогда не будем умышленно сокращать срок службы любого нашего устройства, чтобы увеличить прибыль от продаж".
Компания гордится тем, что продукция Apple известна своей долговечностью и сохраняет свою ценность намного дольше, чем устройства их конкурентов. Чтобы восстановить доверие клиентов, они предлагают пользователям iPhone 6 и более поздних моделей заменить батарею в устройстве всего за £21,5 (29$). Раньше стоимость новой батареи была £59 ($79).
Apple извинилась перед пользователями за «замедление» iPhone и предложила скидки на аккумуляторы https://t.co/Sv61EAdzyq pic.twitter.com/ydOirQ3G1l
— Lil Mon (@DmitryPeriscope) December 29, 2017
С возрастом батарея деградирует и не может обеспечить должную автономность. При низком заряде старая батарея может привести к неожиданному выключению устройства. Поэтому Apple рекомендует решить эту проблему покупкой новой недорогой батареей.
В заявлении компании говорится: "Разумеется, мы считаем, что внезапное выключение телефона неприемлемо, но допустимо. Мы не хотим, чтобы у кого-либо из наших клиентов прервался звонок или он остался без связи. Новые батареи смогут решить эту проблему".
Apple извинилась за намеренное замедление работы старых iPhone - https://t.co/VulSAJbIOz pic.twitter.com/PSpz2rvrZ0
— thereadnow (@readnowme) December 30, 2017
Apple утверждает, что около года назад они приняли меры предосторожности с обновлениями телефонов iPhone 6, iPhone 6 Plus, iPhone 6s, iPhone 6s Plus и iPhone SE, чтобы избежать непредвиденных выключений. Через год данное обновление коснулось и телефонов следуюйщей линейки iPhone 7 и iPhone 7 Plus.
Поэтому компания была очень удивлена, когда начали поступать сообщения о снижении производительности iPhone.
Apple решил предпринять меры, которые восстановят доверие их клиентов:
- уменьшение стоимости новой батареи без гарантии;
- в начале 2018 года будет выпущено новое обновления программного обеспечения iOS с новыми функциями, которые позволят продлить продолжительность работы одного заряда батареи.
Более подробную информацию можно узнать на сайте apple.com