Новости Великобритании на русском языке. События и происшествия в Лондоне и других городах Великобритании.
Самолет авиакомпании Monarch Airline. Фото: flickr.com/Alessandro Ambrosetti/CC

Великобритания традиционно ассоциируется с хорошими манерами, толерантностью и культурной речью. И если Вы пунктуальны, как английская королева, уважительно относитесь к собеседникам, а всевозможные любезные слова – Ваши лучше друзья, то почему бы Вам не получить за это каких-нибудь льгот? Авиакомпания Monarch Airlines задалась этим вопросом и решила награждать тех, кто был вежлив и мил во время телефонного бронирования билетов на рейс.

Отныне по окончании телефонного разговора с благовоспитанным клиентом, обратившимся за услугой, сотрудники одной из старейших авиакомпаний Великобритании смогут предложить ему дополнительный бесплатный сервис. Например, в число поощрений входят более комфортные места. Обычно за сидения с дополнительным пространством, дающим возможность вытянуть ноги, нужно доплачивать £50, но только не вежливым пассажирам. Еще одним подарком за обходительность может стать приоритетная регистрация в аэропорту. Такими хитрыми способами авиакомпания Monarch Airlines решила привлечь людей к сервису телефонного бронирования билетов.

Наши сотрудники по обслуживанию клиентов очень приветливы, и теперь они смогут вознаграждать тех, кто также был вежлив с ними”, – сказал Нильс Кристи, главный операционный директор Monarch Airlines.

Авиакомпания заявила, что новая инициатива является частью многолетней кампании “по пропаганде традиционных ценностей: галантности, вежливости и уважения”. На эту идею ее натолкнуло исследование, проведенное профессором Джонатаном Фриманом из Голдсмитского университета. Ученый пришел к выводу, что вежливые люди более склонны к богатству, здоровью и успеху, чем те, кто часто грубит и ведет себя неучтиво.

Как сообщает The Telegraph, каждый телефонный оператор будет иметь возможность поощрить обратившихся к нему клиентов десять раз в неделю.

Авиакомпания Monarch Airlines будет поощрять вежливых пассажиров обновлено: Март 15, 2017 автором: Марина Дащенко
Теги:  
Нажмите, чтобы поделиться новостью
Реклама

Выскажи своё мнение

Будьте вежливы. Отправляя комментарий, Вы принимаете Условия пользования сайтом.

Текст комментария будет автоматически отправлен после авторизации

Настоятельно рекомендуем вам придерживаться вежливой формы общения, избегать любого незаконного, угрожающего, оскорбительного, непристойного или грубого обращения к другим посетителям ресурса.
Читать дальше