Новости Великобритании на русском языке. События и происшествия в Лондоне и других городах Великобритании.

Согласно исследованию Управления железнодорожным и автомобильным транспортом Великобритании, 13% железнодорожных пассажиров переплачивают за цену билета на поезд, а 6-7% вообще рискуют получить штраф. Всему виной кассовые автоматы, которые порой выдают дезинформацию и ошибки, побуждающие пассажиров выбирать билеты со стоимостью, не пропорциональной расстоянию их поездки.

Две трети тайных покупателей, участвовавших в исследовании, отметили, что при выборе билетов в автоматах они не смогли найти какую-либо информацию о том, какие из билетов купить можно, а какие нельзя. 57% опрошенных сообщили, что автоматы не предоставили информацию о сроке действия особого вида билетов, использующихся в часы пик и обычное время. 32% тайных покупателей не обнаружили информацию об ограничении билетов.

Управление железнодорожным и автомобильным транспортом обязует компании по продаже билетов возмещать пассажирам расходов, превысивших правильную цену билетов. Как сообщает BBC, такие железнодорожные операторы, как C2C и Scotrail, уже гарантировали возврат этих денежных средств.

Как пишет Evening Standard, эта проверка прошла в рамках плана Министерства транспорта Великобритании об улучшении железнодорожных билетов. Запущенная еще в декабре прошлого года программа предусматривает создание интерактивного инструмента для помощи пассажирам при выборе билетов в автоматах и объяснении различных опций покупки.

Автоматы по продаже билетов заставляют британцев платить больше обновлено: Февраль 10, 2017 автором: Марина Дащенко
Теги:  
Нажмите, чтобы поделиться новостью
Реклама

Выскажи своё мнение

Будьте вежливы. Отправляя комментарий, Вы принимаете Условия пользования сайтом.

Текст комментария будет автоматически отправлен после авторизации

Настоятельно рекомендуем вам придерживаться вежливой формы общения, избегать любого незаконного, угрожающего, оскорбительного, непристойного или грубого обращения к другим посетителям ресурса.
Читать дальше