Клиенты Lloyds Bank пришли в недоумение сегодня утром, не получив перечислений по заработной плате. Многие немедля отправились в отделения банка, чтобы на месте прояснить ситуацию, многие обратились к администрации финучреждения в социальных сетях, чтобы разобраться, в чем причина задержки.
https://twitter.com/Steff_Cardiff/status/936154482077065216
Руководство нескольких крупных компаний пожаловалось, что деньги были сняты со счетов предприятий, однако сотрудники их не получили. Марк Сэвидж (Mark Savage), директор коммерческой компании Hardrox Limited, сказал, что около £18 тыс. были сняты со счета его предприятия, но при этом ни один из его 65 сотрудников не получил зарплату.
"Обычно оплата происходит в полночь, однако сотрудники звонили мне рано утром, утверждая, что я им не заплатил. После этого я уже дважды разговаривал с банком, но они ответили, что, скорее всего, деньги поступят на счета клиентов после обеда", – добавил Сэвидж.
@AskLloydsBank what's
hi. my standing orders have left my business account but I am receiving complaint that the payments have not been received by recipients. what's going on?— [email protected] (@slappletonlive1) November 30, 2017
Lloyds Bank отказывается от комментариев, однако недовольным клиентам в Twitter они ответили: "Нам стало известно, что некоторые клиенты испытывают трудности в получении платежей, которые в настоящее время находятся на стадии рассмотрения. Деньги будут переведены, как только это представится возможным". Также были обещания банка, что все выплаты будут осуществлены до 18:00 сегодня.
We are sorry you are having problems accessing Internet Banking system. We're aware that some of our customers are affected and are working to fix this. We will update you as soon as we can.
— Lloyds (@LloydsBank) November 15, 2017
Напомним, что вчера правление Lloyds Bank сообщало, что в течение следующего года готовит к закрытию 49 своих филиалов и планирует сокращение минимум 100 рабочих мест.