Наверняка с вами хоть раз происходила неприятная ситуация, когда после бронирования гостиницы или авиабилета, вы замечали, что цены на бронь снизились.
Специалист из Стэнфордского университета - Джошуа Браудер (Joshua Browder) расширил возможности компьютерной программы DoNotPay. Теперь благодаря ей путешественники могут возместить деньги за перелет и проживание. Программа ищет самые дешевые варианты авиабилетов и гостиниц, а также с ее помощью можно отменить бронь после оплаты, если цена на них снизилась.
Сразу после запуска программы, бот автоматически начинает искать все подтверждения поездки в почтовом ящике пользователя и проверяет колебания в цене около 17 тыс. раз в день, то есть примерно каждые 5 секунд, до даты отъезда. Если цена на рейс или отель снизится, программа просканирует точные условия покупки и попытается отыскать там "законную лазейку", чтобы можно было договориться о более низкой цене или осуществить перерегистрацию.
Кроме этого, программа помогает возместить деньги при задержании рейса, утери багажа или некачественным сервисом со стороны авиакомпании или гостиницы.
A ‘robot lawyer’ chatbot can now offer you protection against volatile airline prices
=> https://t.co/n1duRbawp1 pic.twitter.com/F8XMRoU2k8
— Julien Redelsperger (@JulienRdr) March 13, 2018
"Теперь чат-бот "robot lawyer" может предложить вам защиту от нестабильных цен на авиабилеты".
Джошуа добавил, что согласно бета-тестированию, 68% рейсов снижают цены в среднем на 140 долларов (£100). Самая большая разница, которую обнаруживала программа на сегодняшний день составляла 650 долларов (£465). По подсчетам, DoNotPay позволяет сэкономить путешественнику около 415 долларов (£297) в год. Неудивительно, что сумма довольно большая, ведь юридический аспект путешествия очень сложный для большинства людей. Многим трудно разобраться во всех нюансах, которые написаны мелким шрифтом на обратной стороне билета или договора.
Первоначально Джошуа создавал DoNotPay для исправления неверно начисленных штрафов за парковку. С момента запуска программы в 2016 году водители сэкономили в общей сумме 3 млн долларов. Программист признался, что идея написания программы возникла после того, как он сам попал в аналогичную ситуацию с парковкой автомобиля. Тогда он впервые испытал все тяжести процесса подачи апелляции.
Новая версия DoNotPay, которая предоставляет дополнительную защиту по стоимости билетов на авиарейсы и на цены по проживанию в отелях доступна для пользователей с 6 марта 2018 года.