Ryanair - крупнейшая бюджетная ирландская авиакомпания Европы. Как заметил ее главный финансовый директор Нил Сорахан, «авиакомпания стала жертвой собственной любезности».
Дело в том, что с 2015 года Ryanair разрешил пассажирам брать с собой на борт вторую ручную кладь. Услуга предоставляется бесплатно. Некоторые клиенты, по словам финансового директора, злоупотребляют этой возможностью и берут с собой сумки втрое больше дозволенного размера. Это ведет к задержкам рейсов.
Так Сорахан прокомментировал «незапланированное» компанией снижение стоимости авиабилетов с октября по декабрь 2016. Цены упали на 17% и составили в среднем £28 за рейс, а прибыль уменьшилась на 8%, опустившись до отметки в £83 миллиона. На доходах сказался и упавший курс фунта стерлингов.
BBC подсказывает, что следует учесть негативное влияние на развитие компании выхода Великобритании из ЕС. «Нам было совершенно ясно, что чем ближе мы к Брекситу, тем все с меньшими темпами станем расти в Великобритании», - подметил Сорахан, но позже добавил, что компания владеет лишь 15% всего рынка в Европе, так что и за пределами Британии у нее есть много возможностей.
Пассажиры по-прежнему ценят удобство сервиса, предоставляемого авиакомпанией, и их количество все так же растет – до 29 миллионов человек на данный период.
Нил Сорахан добавил, что вопрос об отмене бесплатной второй ручной клади рассматривается как один из возможных путей разрешения проблемы с задержками рейсов, однако окончательное решение все еще не принято.