В British Airways отменили все полеты из Gatwick и Heathrow из-за проблем с компьютерной системой, которые произошли по всему миру.
Пассажирам посоветовали не вылетать из лондонских аэропортов, так как на всех терминалах «экстремальная перегрузка». Все самолёты British Airways были вынуждены совершить посадку около 18 часов в субботу.
Представитель авиалинии сказала: «У нас большие проблемы с работой информационной системы и поэтому сейчас мы не можем предоставить качественный сервис по всему миру». В British Airways добавили, что не считают это кибер-атакой. Представители авиакомпании также отметили, что на терминалах перегрузка, и пассажирам не стоит приезжать в аэропорты.
Все клиенты British Airways могут проверить состояние рейсов на официальном сайте или в Твиттере. Проблемы с компьютерной системой произошли в тот день, когда множество британцев планировали отправиться на длинные выходные заграницей. В Gatwick пассажиры уже в пятницу столкнулись с проблемами в работе багажной системы. Многим прошлось путешествовать без вещей, а лишь с ручной кладью.
В профсоюзе GMB сказали, что проблемы с компьютерной системой можно было предотвратить , если бы BA не сократили так много рабочих информационного отдела. По словам Филиппа Нортона, работника BBC, который ожидает в Риме рейс, сам персонал BA не может сказать сколько ещё ждать.