Мы надеемся, что вы никогда не окажетесь в такой ситуации, но все же необходимо знать, что делать, если такое все таки произойдет.
Правоохранительные органы по всей стране получают тысячи экстренных вызовов ежедневно, среди которых, к сожалению, есть ложные звонки или ошибочные.
Это означает, что когда они получают вызов, но не слышат человека на другом конце линии, им нужно быстро определить, является ли этот вызов ложным или это действительно случай аварийной ситуации, когда абоненту говорить небезопасно.
Вот почему существует процедура под названием Silent Solutions, предназначена специально для последних случаев.
Как это работает?
Если вы звоните 999 (или 112), но не можете говорить, то оператор в первую очередь спросит, какая служба экстренной помощи вам нужна. Вы будете молчать, и тогда оператор попросит вас покашлять или сделать какой-нибудь другой шум, если вы действительно находитесь в чрезвычайной ситуации.
Если вы не сделаете и это, поскольку шуметь опасно, вызов будет передан в автоматизированную систему, которая попросит абонента нажать 55, если у него проблемы, в противном случае полиция вызвана не будет.
Эта процедура необходима для того, чтобы люди могли информировать операторов, что их вызов является подлинным и им угрожает опасность, поэтому они не могут говорить.
Полиция не будет иметь точную информацию о вашем местоположении после того, как вызов будет направлен в автоматизированную систему, но они сделают все возможное, чтобы оценить ситуацию и выяснить, где находится человек. Они могут задавать вопросы, отвечать на которые можно посредством нажатия на экран.
Также вам будет интересно:
Bы тpaтитe £818 нa oдeжду, кoтopую нe нocитe, cкoлькo вaм дeйcтвитeльнo нужнo нapядoв в шкaфу?
Скоро роботы могут заменить мигрантов-сборщиков клубники на британских фермах
Плaн Tepeзы Mэй oтнocитeльнo Brexit будeт cтoять бpитaнцaм £500 в гoд