Супермаркет Lidl в Уитни (Witney), Оксфордшир (Oxfordshire), ввел новую систему парковки, которая штрафует автомобилистов, занимающих парковочные места, но не делающих покупки в магазине, на £90. От нововведения уже пострадали невинные покупатели, которые не успели привыкнуть к новым правилам.
Lidl попал под шквал критики, после того как установил камеры видеонаблюдения для фиксации машин, которые занимают места на парковке магазина. Теперь, сделав покупки и получив в кассе чек, посетитель супермаркета должен просканировать его в специальном автомате на выходе из Lidl. Тот, кто забудет это сделать, автоматически получит штраф в размере £90. Конечно же, в первые дни работы новой системы многие невинные покупатели были оштрафованы.
Критики нововведения утверждают, что оно создаст дополнительные трудности как для пожилых людей, так и для тех, кто не считает себя технически подкованным. Советник Алан Бимс (Alan Beames) заявил: "Для пожилых людей и тех, кто не привык к использованию техники, это означает автоматический штраф и проблемы с агентами по взысканию долгов. Со своими покупателями так не поступают".
Стоит ли говорить, что посетители супермаркета оценили нововведение негативно. Скорее всего, многие перестанут ездить в Lidl или начнут парковать машины возле Ducklington Lane, тем самым создавая заторы на дороге с интенсивным движением.
Некоторые покупатели выразили свое недовольство новой системой парковки в социальных сетях. Например, клиент магазина Саймон Холл (Simon Hall) заявил: "Больше не буду делать здесь покупки. Я не всегда могут вспомнить, какой сегодня день недели, не говоря уже о регистрационном номере автомобиля". Джеймс Оаки (James Oakey), менеджер Home Computer Support в Уитни, добавил: "Это шокирующее решение супермаркета. Я не буду делать здесь покупки. Лучше поеду в M&S или Waitrose".
В то же время некоторые клиенты вступились за магазин. По их мнению, супермаркет имел право на подобные меры, так как машины паркуются на его частной территории. Например, Ким Кокс (Kim Cox) пишет: "Не вижу проблемы. Это же не общественная парковка". Барни Хазел (Barry Hazell), тоже житель Уитни, добавил: "Это не проблема, ведь парковка предназначена для посетителей Lidl. Единственная проблема состоит в том, что ты можешь приехать за вещью, которой в супермаркете не окажется". Действительно, в этом случае посетитель не получит кассовый чек, который можно просканировать в автомате на выходе из магазина. И придется покупать что-то другое, просто чтобы получить этот клочок бумаги.