Британский бюджетный онлайн-ретейлер PrettyLittleThing прислал клиентке обувь с плесенью. Об этом сообщает The Sun. Анонимная девушка заказала по интернету черные сандалии с отделкой из пушистого материала за 20 фунтов стерлингов (1,5 тысячи рублей).
Распечатав посылку, между декоративными ворсинками она обнаружила плесень. Тогда покупательница опубликовала жалобу в Twitter.
Представители компании ответили на ее претензию извинениями и попросили прислать номер заказа. Однако они никак не прокомментировали наличие плесени на сандалиях.
В июле PrettyLittleThing прислал еще одной клиентке платье с пятнами крови и отказался оформить возврат покупки. Разъяренная такой реакцией девушка опубликовала переписку в Twitter и отметила в посте официальный аккаунт фирмы. «Им должно быть стыдно, что они приняли это платье с кровью от кого-то другого», — написала она и добавила, что в конце концов ей пообещали прислать еще одно такое же платье.