Социальная сеть разработала алгоритмы, которые способны отслеживать тревожные знаки в сообщениях пользователей, а также ответах, которые оставляют их друзья.
После этого администрация социальной сети связывается с такими пользователями и предлагает обратиться за психологической помощью.
Руководитель горячей линии для самоубийц сказал, что данное нововведение является “очень своевременным”.
Сейчас новая программа проходит тестирование на территории США и является первым случаем использования искусственного интеллекта для отслеживания сообщений в сети.
В прошлом месяце основатель Facebook Марк Цукерберг выразил надежду, что новый ИИ сможет также отслеживать переговоры террористов и другой неправомерный контент.
Facebook также анонсировал новый способ борьбы с суицидом во время трансляции Facebook Live. Руководство социальной сети объединило силы с несколькими организациями по оказанию психологической помощи на территории США. Они также ввели функционал, который позволит пользователям пообщаться с врачами прямо через встроенный в социальную сеть мессенджер.