Мебельный гигант заявил, что решение закрыть магазин в Dale End было принято из-за ряда факторов.
Магазин Ikea в центре Бирмингема закроется в следующем месяце, и это лишит работы 39 человек.
Магазин, известный как Ikea Order and Collection Point (OCP), был открыт в 2016 году в рамках тестовой программы шведского мебельного бренда для воплощения новых розничных форматов.
Вчера компания объявила, что магазин в Dale End закроется 9 августа по нескольким причинам, включая невыгодное расположение.
Клиенты магазина, который находится на первом этаже многоэтажной автостоянки, заказывают товары на экранах компьютеров, а затем забирают выбранные предметы в тот же день либо на следующий.
Магазин утверждает, что сотрудникам этого филиала были предложены рабочие места в других ближайших магазинах. Клиенты могут продолжать заказывать товары в этом магазине Ikea до 9 августа, только с доставкой на дом.
Джули Карр (Julie Carr), менеджер по работе с клиентами OK Ikea, сказала: “После тщательной оценки мы приняли решение закрыть магазин Ikea в Бирмингеме. В 2016 году мы запустили тестовую программу OCP, чтобы узнать больше о том, как клиенты хотят совершать покупки в Ikea, в каком именно формате. В рамках программы мы открыли пять подразделений OCP в Норидже (Norwich), Абердине (Aberdeen), Бирмингеме, Лондоне и Дублине. Теперь тестовая программа подошла к концу, мы изучили ее и узнали, как мы развиваемся и адаптируемся. Это дало нам представление о том, как удовлетворить постоянно меняющиеся потребности наших клиентов.
Закрытие подразделения в Бирмингеме было непростым решением, но оно основано на ряде факторов, в том числе на местоположении магазина, которое, как мы признали, недостаточно выгодное для совершения покупок. Наряду с другими OCP, Бирмингем сыграл решающую роль в разработке нашей новой концепции, предоставив ценную информацию о том, как клиенты хотят делать у нас покупки.
Наша пересмотренная стратегия знаменует собой начало нового периода трансформации для Ikea как бизнеса, поскольку мы отвечаем множеству запросов в быстро меняющейся рыночной среде”.
Получить справку по поводу заказов в магазине Бирмингема можно в службе поддержки клиентов по телефону 0203 645 0018 или через чат на веб-сайте Ikea.
Также вам будет интересно:
Фaнaты пpыгaли нa кpoвaти в мaгaзинe IKEA в Лoндoнe, oтмeчaя пoбeду Aнглии нaд Швeциeй
Врачи выписывают бесплатные рецепты на шампунь и гель для душа, а NHS теряет миллионы в год
Самая преуспевающая любовница Британии рассказала, как за выходные на нее могут потратить £75 тыс.