Общество: Интернет-банк Monzo заблокировал счета клиентов без объяснения причин
интернет-банк Monzo

Внезапная и необъяснимая блокировка счетов оставила клиентов Monzo без средств к существованию и вынудила обратиться в фуд-банки и благотворительные фонды за помощью.

Успешные и технически продвинутые пользователи первого в Великобритании полностью цифрового банка  Monzo внезапно оказались в положении уличных  нищих, когда  финансовая организация  без предупреждения  и объяснения причин заблокировала их счета. Всего с 2017 года банку без отделений доверили свои накопления более трех миллионов человек, точное количество пострадавших от блокировки неизвестно.

Банк имеет законное право блокировать счета пользователей при подозрении о проведении мошеннических операций. В этом случае он должен подавать отчет в Национальное криминальное бюро, но не имеет права информировать клиентов о том, какого рода расследование осуществляется надзорными и следственными органами.  Такая проверка занимает не менее недели, максимум  две с половиной недели, и  пострадавшие клиенты Monzo оказались буквально без средств к существованию.

Банк отрицает обвинения в нарушении практики ведения бизнеса: «Никаких компенсаций за такое закрытие счетов не предусмотрено, и никакой несправедливости в этом нет. Без понимания контекста, согласно которому были заблокированы счета, а мы не имеем права раскрывать эту информацию,  неправомерно делать какие-либо заключения о принятом решении», — говорится в официальном ответе Monzo.

Интернет-банк Monzo заблокировал счета клиентов без объяснения причин обновлено: 27 октября, 2019 автором: Елена Фролова

Мотиноринг ситуации с коронавирусом в мире на официальном сайте https://koronavirus.center

Реклама
Нажмите, чтобы поделиться новостью
Реклама
Будьте вежливы. Отправляя комментарий, Вы принимаете Условия пользования сайтом.

Текст комментария будет автоматически отправлен после авторизации

Настоятельно рекомендуем вам придерживаться вежливой формы общения, избегать любого незаконного, угрожающего, оскорбительного, непристойного или грубого обращения к другим посетителям ресурса.
Загрузка...
Реклама
Читать дальше