Новости Великобритании на русском языке. События и происшествия в Лондоне и других городах Великобритании.

Ненастная погода оставила некоторые районы Великобритании без электричества и отопления. Вот, что можно предпринять по этому поводу.

В Ньюкасле (Newcastle) без электроэнергии остались примерно 500 домов, в Абердине (Aberdeen) 27 тыс. семей в течение 72 часов должны были мириться с отключением света. И это только два крупных города, а ненастная погода отразилась на многих других населенных пунктах. Если у вас тоже отключали электричество, вы можете иметь возможность получить компенсацию от своего провайдера энергоресурсов. А все благодаря одному замечательному правилу, которое позволяет людям рассчитывать на компенсацию даже если отключение электроэнергии произошло из-за плохой погоды. И выплата может быть существенной.

Шона Эйр (Shona Eyre), эксперт сайта uSwitch.com, поясняет: "Прекращение электроснабжения, особенно в холодную погоду, может быть связано с большим стрессом. Но приятная новость состоит в том, что вы можете рассчитывать на компенсацию. Если порыв в подаче энергии произошел из-за непогоды и света не было 24 часа, семья получит £70. За каждые дополнительные 12 часов вам полагается еще £70. Максимальная сумма, которую вы можете получить, составляет £700. Вы получите деньги в течение 10 дней после восстановления энергоснабжения. Но есть некоторые нюансы, связанные с погодными условиями".

https://pixabay.com/ru/%D0%BE%D1%82%D1%80%D0%B0%D0%B6%D0%B5%D0%BD%D0%B8%D0%B5-%D1%8F%D1%80%D0%BA%D0%B8%D0%B9-%D0%BE%D1%81%D0%B2%D0%B5%D1%89%D0%B5%D0%BD%D0%BD%D0%B0%D1%8F-3095708/
pixabay

"У меня отключили свет без предупреждения. Получу ли я деньги?"

Если порыв энергии произошел из-за погодных условий, таких как снег или шторм, вы можете получить компенсацию за причиненные неудобства.

Сумма, которую вы получите, зависит от длительности отключения электричества:

  • £70, если света не было 24 часа (48 часов, если к порыву привел сильный шторм)
  • £70 за каждые последующие 12 часов, вплоть до максимума в £700

В случае сильного шторма, сумма, которую вы получите, будет такой же, но вы получите деньги только после того, как отключение света продлится 48 часов.

https://pixabay.com/ru/%D0%BB%D0%B0%D0%BC%D0%BF%D0%BE%D1%87%D0%BA%D0%B8-%D1%84%D1%80%D1%83%D0%BA%D1%82%D0%BE%D0%B2-%D0%B3%D1%80%D1%83%D1%88%D0%B0-%D0%B2%D0%BE%D0%B4%D1%8B-%D0%BA%D0%B0%D0%BF%D0%B0%D1%82%D1%8C-2631841/
pixabay

Как получить выплату

Если вы включены в Priority Services Register своего поставщика и получаете приоритетное обслуживание, вам выплатят компенсацию автоматически. В противном случае, вы сами можете связаться с компанией и объяснить ситуацию. Также вас могут попросить обратиться к местному дистрибьютору энергоресурсов. Они пересмотрят ваше дело и отошлют деньги вашему поставщику энергии, который, в свою очередь, вычтет эту сумму из вашего счета.

Стоит отметить, что компенсация выплачивается независимо от того, сколько домов пострадали от отключения света в конкретном регионе.

"Мой поставщик отказывается помочь"

Если поставщик энергии утверждает, что вы не имеете права на компенсацию, а вы не согласны, вам следует пожаловаться им напрямую. Следуйте форме подачи жалобы, указанной на сайте. Если вы не удовлетворены их ответом, можно бесплатно обратиться к омбудсмену.

Как получить компенсацию в случае отключения электроэнергии из-за снегопада или шторма обновлено: Март 2, 2018 автором: Елена Абдулаева
Нажмите, чтобы поделиться новостью
Реклама

Выскажи своё мнение

Будьте вежливы. Отправляя комментарий, Вы принимаете Условия пользования сайтом.

Текст комментария будет автоматически отправлен после авторизации

Настоятельно рекомендуем вам придерживаться вежливой формы общения, избегать любого незаконного, угрожающего, оскорбительного, непристойного или грубого обращения к другим посетителям ресурса.
Читать дальше