Вы опоздали на работу, еще и стояли в очереди на перегруженный поезд и заплатили полную стоимость за такую некомфортную поездку. По крайней мере, одно из этих трех событий может быть компенсировано.
Существует сайт, с помощью которого Вы можете автоматически компенсировать поездки на метро, задержавшиеся более чем на 15 минут.
Как я могу это сделать?
Вам необходимо зарегистрировать свою карту Oyster с помощью TfL, а затем привязать ее к сайту (можно пройти эти два этапа, нажав на ссылку).
Как только это сделаете, автоматически будет осуществляться проверка каждый раз, когда Вы можете компенсировать проезд:
- в London Underground
- в London Overground
- в Docklands Light Railway
- в TfL Rail
В London Underground и Docklands Light Railway Вам возмещают затраты, если поезд задерживается на 15 минут и более. В London Overground и TfL Rail задержка должна быть более 30 минут.
Когда компенсируют оплату проезда?
Когда имеет место любая незапланированная задержка поезда, случившаяся по вине TfL.
Сюда не относятся запланированные ремонтные работы, забастовки, оповещения об опасности и плохая погода.
Могу ли я сам добиться компенсации?
Вы можете это сделать, но большинство людей не хочет обращаться с каждой претензией к TfL.
Как я получу деньги обратно?
TfL зачислит деньги на Ваш онлайн-аккаунт, таким образом будет возможность использовать их для пополнения карты Oyster, или средства могут быть возвращены непосредственно на Вашу бесконтактную карту.
Обычно это зависит от того, какой картой Вы пользовались при оплате поездки на задержавшемся поезде.
В чем подвох?
Его нет. На данный момент услуга бесплатная, потому что совсем недавно появилась и немногие знают о ней.
Когда услуга станет популярнее, владельцы сайта планируют брать определенный процент за каждую возвращенную сумму, чтобы получать прибыль.