Многие из нас получают блюда, привезенные сотрудниками службы доставки Deliveroo. Всего за несколько кликов можно получать горячую или, по крайней мере, теплую еду, доставленную прямо к двери.
Компания по доставке еды Deliveroo лидирует в своей области, но каково это - работать курьером, ездить по городу, доставляя нам пищу? Несколько водителей Deliveroo рассказали всю правду о своей работе.
Имя: Мэттью Хиггинс (Matthew Higgins)
Транспорт: велосипед
Как Вы получили эту работу?
Мне нужна была подработка. Я занимаюсь разработкой сайтов. Но мы с моей девушкой теперь живем в своем доме, и Deliveroo дает мне дополнительные деньги для оплаты всех счетов.
Самая странная вещь, которая случалась с Вами во время работы?
Когда я начал работать, меня обманули. Я был в Northern Quarter и знал, что это была нужная квартира и возле нее стояла пара ребят. Это был тупик коридора. Парень сказал: "Это я. Чего ты ждешь? Давай мне мою еду". Я открыл сумку и спросил, что он заказывал. Он ответил, что Itsu. Я подумал, что он может видеть еду в сумке, но отдал ее ему и быстро уехал оттуда. Я доставлял следующий заказ, когда мне позвонили и сказали, что клиент заказ не получил. Я ответил, что только что доставил его. Я объяснил, как все произошло, но, кажется, меня обманули. Это было мне уроком.
Самый известный клиент?
Я отправился в Nando's, чтобы забрать куриные крылышки. Это была только коробка крылышек (в Nando's можно купить 5 крылышек за £5,80 или 10 за £10,95). Иногда о некоторых заказах думаешь – зачем кому-то заказывать только лепешку наан или только куриные крылышки? Но я забрал заказ и отправился в City Suites. Я посмотрел на имя и опешил. Женщина в приемной даже спросила, в порядке ли я. Я сказал, что я в порядке и должен доставить еду Лерою Сане (Leroy Sane). Она ответила, что я могу оставить заказ внизу, потому что мне нельзя подняться, а он не спустится вниз. Я видел его игру утром, поэтому подумал, что он решил себя побаловать.
Я слышал истории о том, как ребята доставляли еду сэру Алексу Фергюсону (Alex Ferguson) в The Lowry, и он дал кому-то £50 на чай. Бывает и такое.
Сумма, которую Вы получаете в час?
За час обычно можно доставить 2 заказа, но бывает и 4. Как-то я доставил 5 заказов. Это мой личный рекорд. Поэтому я получил £20 за час работы.
Вы будете продолжать работать на Deliveroo?
Мне нужно подсобрать немного денег, купить кое-какие вещи. Кроме того, подобная работа – это отличная проверка себя.
Имя: Джо Рампли (Joe Rampley)
Транспорт: велосипед
Как Вы получили эту работу?
У меня было много работ на неполный рабочий день, это лучшая из них. Чувствуешь себя довольно независимым, потому что можешь выбрать, когда работать. Это отлично для меня, так как я иллюстратор-фрилансер. Поэтому, если я занят, я работаю меньше. Я решаю, как мне работать.
Самая странная вещь, которая случалась с Вами во время работы?
Как-то раз я доставлял кому-то ужин. А через полчаса я доставил тому же парню десерт. Наверное, ему было неудобно, потому что, очевидно, он сделал 2 заказа. Наверное, он заплатил £20 за еду, и оба заказа привез я. Конечно же, мы ничего не говорим своим клиентам.
Еще я привозил заказ молодым людям, которая находилась в квартире в одно и то же время, но сделали разные заказы. Каждый из них заплатил за доставку £2,50 только потому, что они не могли согласиться есть одинаковую пищу.
Клиенты к нам обычно относятся нормально, чего не скажешь о прохожих. Они почему-то кричат на тебя, очевидно, полагая, что ты не соблюдаешь правила дорожного движения. Если бы мы проходили мимо них пешком, они бы ничего не сказали.
Самый известный клиент?
Есть несколько футболистов, которые заказывают еду, но они никогда не забирают ее сами. Обычно кто-то делает это за них.
Я не доставлял еду Дэйли Блинду (Daley Blind), но как-то он проходил мимо и я придержал для него дверь.
Есть еще Аарон Леннон (Aaron Lennon) который играет за Бернли. Он живет в Манчестере (Manchester) и, думаю, я делал ему доставку. Он не принимал еду сам, но это был он. Я бы хотел доставить еду Златану (Zlatan) – представьте, какие были бы чаевые.
Сумма, которую Вы получаете в час?
В плохую погоду мы получаем больше. Когда прогнозируют снег, доставка увеличивается на £1,50. Обычно за доставку я получаю £4, а в плохую погоду получается £5,50. В час я обычно доставляю 2-4 заказа. Поэтому иногда вместо £40 за 3 часа можно получить £50. В час получается £8 - £16 – это почти минимальная зарплата.
Вы будете продолжать работать на Deliveroo?
Я подумываю о переезде в Лондон, так как там живет моя девушка. Лондон – это подходящая служба для сотрудника Deliveroo, поэтому, думаю, это будет удачный перевод для меня.
Имя: Тоби Стоун (Toby Stone)
Транспорт: велосипед
Как Вы получили эту работу?
Я начал работать в службе доставки в сентябре. Это удачная подработка, пока я учусь в университете, так как можно выбирать свои часы работы.
Самая странная вещь, которая случалась с Вами во время работы?
Как-то я доставил еду студенту и получил £4, хотя прямо под ним находился ресторан. Почему не спуститься и не заказать еду? Лень некоторых людей иногда поражает.
Самый известный клиент?
Не было таких, извините.
Сумма, которую Вы получаете в час?
Обычно я работаю 8 часов в неделю. Я получаю примерно £40 - £50 за смену или £10 - £12 в час. Максимум за час я получал £16. Иногда бывают двойные заказы, и это помогает заработать больше.
Вы будете продолжать работать на Deliveroo?
Я буду работать, пока учусь. Не потому что работа мне не нравится, а потому что я хочу найти реальную работу. Но для студента это отличная подработка.
Если вам понравилась эта статья, возможно, вам будет интересно почитать обо вceх ceкpeтах paбoты в McDonald's – oт нoвeйшиx тexнoлoгий дo фoтo в aвтoкaфe.