Наоми Эванс (Naomi Evans), 47-летняя мама шестилетнего Томаса (Thomas), была шокирована, получив письмо от коллекторов с требованием заплатить за две книги, которые ее сын взял в библиотеке.

Наоми Эванс из Шортлендса (Shortlands) получила письмо от Unique Recovery Services, в котором ее просили заплатить £25,10 долга и £10 за услуги коллекторов, потому что ее сын Томас взял две книги в библиотеке и не вернул их. Женщина отмечает, что даже не получала напоминаний о возврате книг: "Я узнала о них только неделю назад, когда использовала аппарат самообслуживания в библиотеке Bromley Library и выскочило сообщение о том, что мне необходимо вернуть книги. Томас пообещал найти их и вернуть, что он и сделал". Несмотря на то что книги вернули, в Bromley Library заявили, что мама мальчика все еще должна £10 за услуги коллекторов. Наоми говорит: "Мой партнер очень беспокоится из-за того, что этот долг повлияет на нашу кредитную историю и мы не сможем пользоваться кредитами в будущем".

Представитель библиотеки заявил, что они не штрафуют детей, если те берут книги на свои абонементы. Но они присылают счета за книги, которые не были возвращены, потому что библиотеке необходимо приобрести им замену. Он добавил, что библиотека отправила родителям серию напоминаний, прежде чем обратилась к коллекторам. На это мама мальчика возражает, что никаких напоминаний не получала.

Ник Пул (Nick Poole), главный руководитель библиотеки и общественной организации CILIP, заявил, что такая тактика отвадит людей от посещения библиотек. Джеймс Джонс (James Jones) из кредитно-рейтингового агентства Experian рассказал, что для библиотек непривычно обращаться к коллекторам. Он добавил, что долг нужно выплатить как можно скорее, чтобы он не повлиял на кредитную историю. При этом он отметил, что коллекторы не могут внести вас в черный список за неуплату библиотечного штрафа.

Библиотека решила отказаться от штрафа и платы за услуги коллекторов, но Наоми Эванс все равно заявила, что дважды подумает, прежде чем пойти в библиотеку в будущем.

Коллекторы преследуют 6-летнего мальчика из-за библиотечного долга в £35 обновлено: Декабрь 27, 2017 автором: Елена Абдулаева
Нажмите, чтобы поделиться новостью
Реклама

Выскажи своё мнение

Будьте вежливы. Отправляя комментарий, Вы принимаете Условия пользования сайтом.

Текст комментария будет автоматически отправлен после авторизации

Настоятельно рекомендуем вам придерживаться вежливой формы общения, избегать любого незаконного, угрожающего, оскорбительного, непристойного или грубого обращения к другим посетителям ресурса.
Читать дальше