Развитие дистанционных технологий коснулось практически всех сфер жизни. Если раньше удалённую связь использовали для общения с родными и знакомыми, то сегодня с помощью онлайн-контакта можно получить даже медицинскую консультацию. Особенно востребован заочный вид приёма при оказании психологической помощи.
Преимущества и недостатки консультации онлайн
Многие люди в силу внутренних и внешних причин: стеснение, недооценка глубины проблемы, удалённое место жительства, стыд – считают визит к психологу проявлением слабости и пытаются самостоятельно разрешить ситуацию. Как правило, такое «самолечение» редко заканчивается полным выздоровлением, и человек начинает ещё больше страдать от последствий нерешённой проблемы. Прибегнуть к помощи психолога – единственное верное средство на пути к исцелению. И в этом случае консультация онлайн – отличное решение.
У этого вида общения есть масса преимуществ:
- возможность получить консультацию в удобное для вас время и в удобном месте;
- эффективность онлайн связи не уступает очному общению: психолог имеет возможность наблюдать за внешней реакцией (мимикой, эмоциями, жестами) человека;
- сохраняется анонимность обращения за помощью – для консультации достаточно заполнить на сайте простую форму, такую, как, например, на iPsycholog.net;
- возможность непрерывной психологической терапии даже во время командировки, отпуска;
- личный комфорт и безопасность – в уютной домашней обстановке проще расслабиться и открыться для общения с психологом.
Поскольку онлайн консультирование связано с применением средств и способов дистанционной связи, то, пожалуй, основным и иногда серьёзным недостатком становится отсутствие удовлетворительной скорости передачи данных. Дискомфорт может проявляться в «зависании» изображения или звука, прерывании сеанса. Онлайн-консультации не проводятся в случае телесно-ориентированной или арт-терапии, где необходимо выполнение упражнений или применение техник, воздействующих на сознание человека. Эта же установка верна и при консультации детей, которым в силу возраста или патологии сложно воспринимать связь онлайн как серьёзный способ общения.
Виды онлайн связи для консультации
Психологу во время сеанса важно видеть вашу внешнюю реакцию на беседу. Поэтому для онлайн-консультации подходят все виды видеосвязи: Skype, WhatsApp, FaceTime и другие. Конечно, возможны ситуации, когда человек в силу патологического состояния настаивает исключительно на аудио общении. И в этом случае задача психолога как профессионала убедить его в необходимости наблюдения за внешними проявлениями эмоций обратившегося.
В любом случае, какой бы вид связи вы ни выбрали, первый и самый важный шаг вы уже сделали: осознали необходимость обращения за психологической помощью. А это – самое главное на пути к исцелению и свободе.