Royal Mail приняла на себя все тяготы «Возвратного четверга» — в первый день работы после новогодних праздников количество посылок выросло в полтора раза по сравнению со средним днем декабря.
Британцы массово отказываются от ненужных рождественских и новогодних подарков, — в первый день работы почты после праздников количество посылок и бандеролей на 72% превысило среднесуточный оборот декабря, — самого напряженного месяца в году для работы почтовой службы.
Основную долю в числе сегодняшних отправлений составляют непонравившиеся или не подошедшие по размеру, цвету и фасону новогодние и рождественские подарки. «День возвратов» [Takeback Day, в противоположность Boxing Day — Дню подарков, — прим.ред.] является испытанием на прочность не только для Королевской почтовой службы, но и для коммерсантов, так как трое из пяти британцев открыто говорят, что никогда не совершат повторную покупку в магазине, где столкнулись с какими-то проблемами при возврате товара.
Среднестатистический британец хотя бы раз в месяц пользуется услугами почты для возврата в магазин товаров, купленных через интернет.