Новости Великобритании на русском языке. События и происшествия в Лондоне и других городах Великобритании.
Студентке Стиви Стоуэлл выставили неправильный счет за ремонт машины Фото: https://twitter.com/emeraldskycom

Студентка Стиви Стоуэлл (Stevie Stowell) призналась, что ей придется ограбить банк, чтобы оплатить ремонт кондиционера в своей машине, которого на самом деле нет.

Девятнадцатилетняя девушка обратилась за помощью в автосервис Kwik Fit, поскольку в ее автомобиле сломался стоп-сигнал. Каково же было ее удивление, когда механик фирмы сообщил, что ей придется раскошелиться на £685, чтобы ликвидировать неполадки с кондиционером, несмотря на то, что данного устройства в ее автомобиле нет. Студентка, которая работает неполный рабочий день в Topshop, была в шоке от заявленной суммы, но вздохнула с облегчением, отвезя машину в другой автосервис.

"Ничего нового о Kwik Fit, старающемся выманить побольше денег у клиентов, которые не очень много знают о машинах... Kwik Fit пытается выставить студентке счет на £600 за ремонт Citroën C1".

Стиви сказала: "У меня машина Citroen C1, и она моя верная помощница. Благодаря авто я могу быстро добраться от университета до места работы, а потом домой. В какой-то момент на приборной панели начал без причины включаться индикатор стоп-сигнал. Я отвезла машину в ближайший автосервис, чтобы его починили. Я не разбираюсь в машинах, поэтому полностью доверилась механикам. Похоже, они заметили мою неосведомленность и решили на мне подзаработать. Они сообщили, что в машине барахлит кондиционер и мне придется заплатить огромную сумму за его починку. Не могу передать, как сильно я расстроилась. Я чувствовала себя беспомощной и не могла сдержать слез".

К счастью, девушка решила посоветоваться с отцом. Он предложил отвезти машину в другой автосервис, чтобы выслушать еще одно мнение. Повторная проверка выявила, что в автомобиле изношен подшипник водяного насоса, но кондиционера никто не обнаружил. За диагностику и устранение неполадок новый автосервис выставил счет на £450.

"Если механики из Kwik Fit в Брайтоне так плохо в этом разбираются, они не могут быть техническими специалистами".

Отец студентки Дин Стоуэлл (Dean Stowell) сказал: "Она позвонила мне, и я услышал, что она плачет. Для нее это была неподъемная сумма. Я утешил ее, а потом взял на работе отгул, чтобы вместе перегнать машину к другим механикам на еще одну диагностику. Это было правильное решение. Хорошо, что все закончилось именно так".

Автосервис Kwik Fit возместил Стиви комиссию в размере £50, которую она заплатила за осмотр машины. А недобросовестный механик извинился перед девушкой за свою ошибку. Представитель фирмы заявил: "Мы допустили неточность в диагностике машины, приведшую к дезинформации клиента. Но если бы мы начали ремонт автомобиля, то наверняка заметили бы, что кондиционера нет, и изменили бы заявленную сумму. Мы понимаем, что очень расстроили мисс Стоуэлл, поэтому приносим свои извинения и компенсируем стоимость диагностического теста".

Легкая нажива: автосервис потребовал £685 за ремонт кондиционера, которого нет обновлено: Февраль 6, 2018 автором: Оля Кофанова
Нажмите, чтобы поделиться новостью
Реклама

Выскажи своё мнение

Будьте вежливы. Отправляя комментарий, Вы принимаете Условия пользования сайтом.

  • Katerina Dzilna

    Заехала я к ним как то колодки поменять ))) сказали что стоимость колодок плюс работа £850 ... на что я спросила - они наверное с алмазным напыление за такую цену ))) машина была -гольф-2009 года ! После этого я туда ни ногой ))

    06.02.2018 в 16:39
    Ответить
  • Andrej Diatlik

    Kwt Fit никому не советую.у них часто такое.тоже пытались амортизатор за 600 поменять

    07.02.2018 в 10:09
    Ответить

Текст комментария будет автоматически отправлен после авторизации

Настоятельно рекомендуем вам придерживаться вежливой формы общения, избегать любого незаконного, угрожающего, оскорбительного, непристойного или грубого обращения к другим посетителям ресурса.

Сегодня в выпуске

Читать дальше