Лекарство из аптеки Tesco едва не стоило ребенку жизни

Девочка едва не умерла из-за того, что аптека Tesco продала ее матери неправильную дозу антибиотика для лечения ушной инфекции.

Пейсли Томас (Paisley Thomas), которой всего год и 11 месяцев, прописали антибиотик эритромицин для лечения ушной инфекции. Пейсли живет в Блетчли (Bletchley), Милтон-Кинс (Milton Keynes), с двумя братьями, 4-летним Финли (Finley) и 3-летним Марли (Marley), 27-летней мамой Бекки (Becky) и ее родителями – 49-летним Джо  и 51-летней Энди. Накануне Рождества мама девочки купила новую бутылочку лекарства в аптеке Tesco и в тот же день начала давать его дочери. Бекки сказала: "Пейсли уже принимала это лекарство дюжину раз, но я никогда еще не видела ее в таком состоянии. Ее тошнило, началась диарея, и малышке стало тяжело дышать. Она отказалась от еды и воды, и я по-настоящему испугалась за ее жизнь. Я дала ей четвертую дозу лекарства, и ей стало еще хуже. Я внимательнее изучила бутылочку с антибиотиком и поняла, что лекарство выглядит не таким прозрачным, как раньше". Женщина пояснила: "На самом деле, чтобы сделать это лекарство, много ума не надо: просто нужно смешать 100 мл воды с прописанным препаратом. Мне и самой приходилось это делать".

Она продолжила: "Я позвонила на горячую линию Национальной службы здравоохранения (NHS direct), и мне посоветовали немедленно приехать с дочерью в больницу. Мой отец довез нас очень быстро, потому что тоже волновался за внучку. Врач подтвердил, что лекарство смешали с недостаточным объемом воды и мы давали девочке слишком большую дозу эритромицина, поэтому ей прописали какой-то антибиотик. Так как было Рождество, мы не могли поехать в аптеку, и ребенку пришлось провести всю ночь без лекарств. Пейсли было очень трудно дышать, и в больнице ей дали небулайзер (устройство для ингаляции, производящее сверхмалое дисперсное распыление лекарственного вещества). Его необходимо использовать 10 дней.

У Пейсли очень поднялась температура. Дочка тяжело дышала, и мы поехали к нашему местному врачу. Однако врач не проявила никакого интереса к состоянию девочки. Она даже не слушала, что я ей говорю, поэтому я отвезла дочь домой. Я позвонила на номер 111, потому что часто так делала и полностью им доверяю. Они немедленно прислали машину скорой помощи. Скорая прибыла в час ночи 27 декабря. Медики обследовали Пейсли и сказали, что у нее упал уровень сахара в крови, поэтому ее отвезли в больницу Milton Keynes. Там ей дали Glucogel, но он не помог. Сейчас я внимательно слежу за ее состоянием".

Бекки добавляет: "Еще я позвонила в Tesco, чтобы пожаловаться, но сотрудники не проявили особого интереса к моим словам. Я хочу, чтобы они извинились за произошедшее и за испорченное Рождество. В последний раз, когда я говорила с менеджером, он заявил, что больше не занимается этим вопросом, так как за дело взялась юридическая фирма. Пейсли до сих пор не поправилась на 100%. Теперь я больше никогда не буду ходить в Tesco".

На все обвинения представители Tesco заявили: "Мы приносим извинения за все неудобства, причиненные Бекки и ее дочери. Наши сотрудники поддерживают связь с Бекки и занимаются расследованием этого инцидента. Мы сообщим ей, что нам удалось выяснить". Кроме того, Tesco признала свою вину, и страховая компания сети выплатила женщине £850 компенсации. Бекки заметила: "Я думаю, что это оскорбительно, учитывая, что они испортили нам Рождество. Я еще не до конца поняла, как к этому отношусь".

Остается только надеяться, что маленькая Пейсли скоро поправится и все переживания прошедших недель останутся позади.