27-летняя Шарлотта Уэст (Charlotte West) подала в суд на авиакомпанию, утверждая, что отмененный рейс испортил ее девичник.
Невеста и девять ее подруг остались в аэропорту Саутенд после того, как их поездка в парижский Диснейленд была отложена на полтора часа из-за тумана. Друзьям пришлось раскошелиться на сотни фунтов на билеты Eurostar. Они добрались во Францию только на следующий день.
По данным юридической фирмы Bott and Co, десять друзей были вынуждены расходовать собственные средства, поскольку авиакомпания отказалась компенсировать расходы.
Шарлотта из Лондона рассказала: "Поездка была полной неожиданностью. Мои друзья нарядились в традиционную французскую одежду, включая береты и усы, и тогда я поняла, что мы поедем в Париж. Я была так взволнована.
Но мы застряли в аэропорту. Персонал сказал нам, что мы должны просто сидеть и ждать. Моей подруге даже не разрешили сходить в туалет. Я очень расстроилась, пятеро моих друзей уже были в Париже и ждали нас".
В 17:00 друзья все еще были в Великобритании. Их планы на вечер в Париже были отменены, включая забронированную караоке-будку за £200. Чтобы добраться до парижского Диснейленда, девушкам пришлось воспользоваться услугами железнодорожной компании Eurostar.
Шарлотта продолжила: "Мы продолжали ждать в самолете в то время как могли искать альтернативные варианты. Я больше не могла этого вынести и заплакала. Наконец нас высадили с самолета. Мы увидели огромную очередь в фойе аэропорта, люди буквально карабкались друг по другу, чтобы добраться до кассы. Нам пришлось выбирать между длинной очередью и попыткой отправиться в Париж на поезде".
Подруги добрались до парижского Диснейленда к 7:00 утра следующего дня.
Авиакомпания easyJet возместила друзьям стоимость билетов на поезд, но отказалась выплатить какую-либо компенсацию.
Представитель easyJet сказал: "Как и другим авиакомпаниям, у которых были рейсы из Саутенда 22 февраля, нам пришлось задержать рейс в Париж из-за тумана. Поскольку погода не улучшилась, к сожалению, нам пришлось отменить рейс. Невзирая на то, что эти обстоятельства были вне нашего контроля, мы хотели бы извиниться за причиненные неудобства.
Всем пассажирам рейса была предоставлена возможность бесплатно перенести свой рейс или получить возмещение. Также мы предоставили проживание в отеле и питание для тех, кто в этом нуждался. Поскольку рейс был отменен из-за неблагополучной погоды, компенсация в соответствии с EU261 не предусмотрена".
Также вам будет интересно:
Пoжap Hoтp-Дaм: Эммaнюэль Maкpoн oбeщaeт вoccтaнoвить coбop в тeчeниe пяти лeт
Mужчинa пpишeл в пoлицeйcкий учacтoк Maнчecтepa c pучнoй гpaнaтoй Bтopoй миpoвoй вoйны
Beтepaну вoйны, уcтaнoвившeму флaг в cвoeм caду, вeлeли cнять eгo