Общество: Пассажиры easyJet довели больного мальчика до истерики, из-за чего он больше никогда не сядет в самолет
Коэн Даер Фото: twitter.com/mwjb1980
mirror.co.uk:

Разъяренная мама Мэнди Таннер (Mandy Tanner) (38 лет) из Плимута (Plymouth) написала открытое письмо в попытке пристыдить пассажиров, которые "цыкали и охали" на ее сына-аутиста, из-за которых он проделал весь путь, свернувшись калачиком, и может больше никогда не захотеть полететь на самолете.

После того, как пассажиры начали жаловаться на 10-минутную задержку, когда мальчику помогали подняться на борт, Коэну Даеру (Cohen Dyer) пришлось дать лекарство, после чего он свернулся калачиком и провел так 18 часов во время перелета самолета easyJet flight в Гатвик (Gatwick) из Гран-Канарии (Gran Canaria). Расстроенный беспокойством, которое, как он думал, он причинил, 11-летний ребенок обнял маму и поднял капюшон, что является его защитной реакцией в ответ на стресс и страх.

Школьник страдает от тревожного расстройства, аутизма, депрессии и дисфункции сенсорной интеграции, из-за чего ему сложно находиться в окружении большого числа людей.

Это был первый совместный отдых семьи. Мэнди с сыном отдыхали вместе с младшей сестрой Коэна, 2-летней Блоссом (Blossom), мамой и папой Мэнди, а также ее партнером Шоном (Shaun).

В своем открытом письме пассажирам, которые находились на борту того самолета, Мэнди пишет, что из-за их поведения они не наслаждались полетом домой, а терпели 18-часовой перелет. Она написала на Facebook: "Всем взрослым, которые цыкали, выражали свое недовольство, и громко жаловались бортпроводникам. Я бы НЕ хотела извиняться за 10-минутную задержку во время посадки на борт. Однако я бы хотела поблагодарить персонал easy jet, которые игнорировали все замечания, которые они услышали. Спасибо за их заботу, терпение и время, когда они позаботились о моем мальчике. Мой сын не вел себя агрессивно, громко, оскорбительно, зло или раздражающе. Он очень расстроился из-за беспокойства, которое он думал, он причинил".

Мэнди пояснила, что ее сын страдает от нескольких расстройств, включая агорафобию и тревожное расстройство личности, поэтому он боится ситуаций, когда чувствует себя беспомощным или беззащитным.

Мэнди продолжает: "Из-за всех ваших шиканий и вздохов мы могли вообще не улететь домой. Если бы не бортпроводники, которые среагировали быстро и эффективно, мы бы сейчас не были дома. Я приношу свои извинения всем тем, кто опоздал на самолет из-за нас… хотя, подождите, никто не опоздал на борт!!! Никто не задержался больше, чем на 10 минут. Затем вы все спокойно продолжили путь и забыли о мальчике, который, может, больше никогда не сядет в самолет".

"Коэн так расстроился из-за поведения пассажиров, что свернулся калачиком".

Она пояснила, что ее сын разволновался, и ему пришлось дать лекарство. Он свернулся калачиком и так и лежал весь остаток пути.

Мэнди пишет: "Вы понятия не имеете, какой вред причинили сегодня. Надеюсь, что вы все добрались домой благополучно, несмотря на эффект, оказанный вашими острыми языками. Вот, что я хочу до вас донести… всем, кто когда-то стоял в очереди и видел семью, которая проходит контроль в ускоренном режиме, просто потратьте минуту, чтобы приглядеться внимательнее, прежде чем судить. Мнения влияют на жизни. Если вы не можете понять, это нормально. Но не будьте человеком, ответственным за негативное влияние на жизнь ребенка".

Отвечая на ее пост, Кайл Расселл (Kyle Russell) написал: "Британцы превращаются в животных, когда поднимаются на борт самолета". Карли Мари (Carly Marie) добавила: "Благослови вас Бог! Ужасно читать, как жестоко к Вам и Вашему мальчику отнеслись люди. Я рада, что бортпроводницы помогли вам всем благополучно добраться домой". Карли Уильямс (Carly Williams) написала: "Надеюсь, с Вашим ребенком все нормально и спасибо easyJet за помощь. Видела что-то похожее на прошлой неделе. Команде пришлось заниматься пассажиром, которому стало плохо, и нам объяснили, что мы немного задержимся. Менеджер и капитан несколько раз принесли свои извинения, но все равно услышали много неприятных вещей от пассажиров. Не знаю, что сегодня не так с людьми. Совсем никакого внимания к другим".

Отвечая на комментарии, расстроенная мама добавила: "Мы все жалуемся на современных молодых людей, которые обижаются на каждую мелочь, но это были взрослые люди. Мой сын никогда бы себя так не повел, потому что я учу его быть вежливым и относиться к другим людям уважительно, особенно к старшим. Теперь я думаю, может мне тоже стоит забыть обо всех этих старомодных принципах. Грустно". Она продолжила: "Если бы меня о чем-то спросили, я бы с радостью объяснила ситуацию, но люди вели себя просто ужасно. Они смотрели на меня с отвращением. Моему сыну на тот момент уже дали лекарство, и он не замечал эти взгляды. Но я бы предпочла, чтобы ему вовсе не нужно было его давать, если бы люди не вели себя, как стервятники". В следующем сообщении она добавила: "Это была очень трудная 18-часовая поездка, но сейчас все нормально".

Представитель компании easyJet заявил: "Хотя наша команда сделала все возможное, чтобы помочь Мэнди Таннер и ее семье сесть на борт, нам жаль, что перелет был для нее неприятным. Каждый день мы перевозим больше 1000 пассажиров с особенными потребностями и стараемся сделать их поездку настолько комфортной, насколько возможно".

Пассажиры easyJet довели больного мальчика до истерики, из-за чего он больше никогда не сядет в самолет обновлено: 10 мая, 2019 автором: Елена Абдулаева
Нажмите, чтобы поделиться новостью
Читать дальше