Число рабочих мест в ретейловой индустрии сократилось на 62 тыс. в прошлом году. Причина такого спада – развитие современных технологий, которые сводят на нет людской труд.
В прошлом году численность персонала супермаркетов и других точек продажи снизилась на 2,2%. Это значительно больше, чем в других отраслях экономики. Также усилили эффект громкие банкротства, например ликвидация сети BHS, в результате которой почти 11 тыс. человек остались без работы. При этом в других секторах экономики численность персонала значительно выросла. Великобритания до сих пор испытывает нехватку работников во многих сферах, и здесь самый низкий уровень безработицы среди стран Европы. Но ситуация в ретейле совсем иная.
Ричард Лим (Richard Lim), исполнительный директор Retail Economics, считает: "Около 15% розничных продаж ушло в интернет. Да и сами ретейловые сети активно развивают интернет-сегмент. Поэтому рост продаж через дистанционные каналы ведет к сокращению персонала в реальном секторе".
Справедливости ради надо подчеркнуть, что сегодня интернет-продажи еще вызывают определенное неудобство из-за длительных сроков доставок. Многие покупатели предпочитают получать товар как можно быстрее, а супермаркеты пока не могут обеспечить такой сервис.