Новости Великобритании на русском языке. События и происшествия в Лондоне и других городах Великобритании.
Рекомендуется бронировать обратные билеты на самолет у другой авиакомпании. Фото: pixabay

В следующий раз, когда вы будете планировать поездку, бронируйте билет туда и обратно в разных авиакомпаниях.

Пассажиры рискуют получить проблемы из-за малоизвестного пункта правил о резервировании билетов в оба конца. Согласно этому пункту, билеты действительны, только если используются в предусмотренном авиакомпаниями порядке.

Суть проблемы в том, что если вы забронировали билет туда и обратно и пропустили свой рейс, то второй билет сгорает автоматически. Ряд ведущих авиакомпаний Великобритании, включая British Airways, Aer Lingus и Flybe, придерживаются этого пункта.

https://pixabay.com/ru/самолет-самолеты-коммерческих-655511/
источник: pixabay

В их условиях перевозки указано, что обратный билет не будет иметь силы, если вы не воспользовались билетом на вылет. Тем не менее политика в этом вопросе может разниться в зависимости от авиакомпании.

Если билеты забронированы на разных авиалиниях, пропуск вылета не повлияет на обратный билет.

29 апреля этого года 31-летняя Сара Монтгомери (Sara Montgomery) и ее парень Джон Аиткен (Jon Aitken) должны были лететь самолетом компании British Airways из Эдинбурга в Хитроу, но на несколько минут опоздали. Тогда они арендовали автомобиль и приехали в Лондон. Молодые люди были шокированы, когда узнали, что их обратные билеты, датированные следующим днем и забронированные в этой же компании, отменили. Сару и Джона попросили выложить по £330 за место в том самолете, на который они бронировали билеты из Хитроу.

British Airways ответила на их претензию, что они должны были знать условия бронирования билетов и что специалист по поддержке клиентов объяснил им, почему их обратный билет был отменен.

Представитель British Airways сказал: "Мы общались с мисс Монтгомери, и нам очень жаль, что она не была ознакомлена с нашими правилами. Часто авиакомпании требуют от своих клиентов пользоваться билетами в порядке, указанном в бронировании. В случае если клиент несвоевременно появился на рейс, любой дальнейший или обратный билет будет автоматически отменен системой. Наши правила очень ясны, и клиенты должны ознакомиться с ними перед покупкой билета. Эта политика призвана остановить злоупотребление нашими поездками. Многие наши билеты позволяют покупателям вносить изменения в свои полеты, если перед путешествием они проинформируют нас об этом".

Почему обратный билет на самолет нужно бронировать в другой авиакомпании обновлено: Ноябрь 20, 2017 автором: Нина Сусло
Читайте нас в "Яндекс Новости"
Нажмите, чтобы поделиться новостью

Выскажи своё мнение

Будьте вежливы. Отправляя комментарий, Вы принимаете Условия пользования сайтом.

Текст комментария будет автоматически отправлен после авторизации

Настоятельно рекомендуем вам придерживаться вежливой формы общения, избегать любого незаконного, угрожающего, оскорбительного, непристойного или грубого обращения к другим посетителям ресурса.

Сегодня в выпуске

Читать дальше