Поддельный ресторан стал номером один в Лондоне по версии TripAdvisor

Поддельный ресторан стал одним из самых востребованных в Лондоне. Эксклюзивный и оригинальный Shed at Dulwich занял первое место на TripAdvisor. Но есть одна проблема: он не настоящий. Запись была сделана в шутку, чтобы показать, как легко манипулировать мнением людей онлайн. В тот единственный раз, когда ресторан был открыт для посетителей, в нем подавали разогретую в микроволновке готовую еду из супермаркета Iceland.

Мы спросили журналиста из Vice Убаха Батлера (Oobah Butler) о том, как он это провернул. Идея возникла у него после того, как он написал поддельные обзоры для ресторанов и увидел, что они имеют успех. Тогда он решил пойти еще дальше.

Используя искусные фотографии губки, отбеливающих капсул и крема для бриться, которые выглядели на фото аппетитно, он создал сайт. В качестве адреса указал название дороги. А потом нанял друзей, чтобы они писали поддельные отзывы.

https://www.youtube.com/watch?time_continue=44&v=aGIXAiXvaZU

Сначала у Shed был самый низкий рейтинг среди столичных ресторанов. А в конце он набрал 96 отзывов и стал без единого посетителя номером один в Лондоне. До ноября он выбился в лидеры, и никто не подозревал, что этот ресторан не настоящий. Так что пришло время сделать следующий шаг: превратить поддельный ресторан в настоящий.

Он стал очень востребованным, и Убах получал сотни запросов на бронирование столика. Ему приходилось извиняться и говорить, что все занято, но это только раззадоривало людей. Они спрашивали, можно ли забронировать столик на несколько месяцев вперед.

Так что некоторым посетителям "повезло", когда ресторан открылся. Чтобы сохранить интригу (и скрыть тот факт, что людей провели через чей-то задний двор в настоящий сарай), он завязал им глаза и сопроводил их к столику. Ко дню открытия Убах потратил £31, чтобы купить готовую еду в супермаркете Iceland. В меню был суп минестроне, лазанья из овощей со съедобными цветами и макароны с сыром и трюфелями. Он также подавал людям курицу, которую они могли выбрать самостоятельно, как лобстера. Но забыл, что ресторан заявлен как вегетарианский. "Когда мы вынесли курицу, один человек заплакал", – сказал Убах. Его друзья также были среди посетителей.

https://twitter.com/JamesLiamCook/status/938390932633931777

Удивительно, но люди сказали, что отлично провели время, а один гость спросил, будет ли ему проще заказать столик в следующий раз.

"Никто не отзывался о ресторане плохо, – сказал Убах. – Было бы действительно смешно, если бы появились плохие отзывы". Несмотря на успех, ресторан не открылся во второй раз. Но после того, как Убах признался, что заведение поддельное, TripАdvisor его удалил.

Мы спросили Убаха, нашел ли он в этом свое истинное призвание, на что он ответил: "Да, думаю, мое призвание в том, чтобы тратить время людей впустую".

https://twitter.com/rowan_johnson/status/938917484371103744

TripАdvisor прокомментировал случившееся так: "Единственные, кто могут создавать поддельные рестораны, – это журналисты. Они делают это, чтобы проверить нас. Обычному человеку нет смысла открывать поддельный ресторан. Большинство мошенников заинтересованы в том, чтобы манипулировать рейтингами реальных заведений, поэтому естественно, что наши специалисты сосредоточены на решении этой проблемы. Мы используем самые современные технологии для выявления подозрительных обзоров. Вот почему важно различать попытку мошенничества в реальном бизнесе и в бизнесе несуществующем. Настоящие заведения имеют подлинных клиентов, которые пишут отзывы. Если люди не считают эти отзывы полезными, они не будут посещать наш сайт. Тот факт, что миллионы британских потребителей продолжают это делать, свидетельствует о надежности нашей модели".